to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Başkasına Ait Abonelik Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum
4 gün önce yeni taşındığım Ardıçlı Mahallesi 824 Sokak No:16 Daire:8 Esenyurt/İstanbul adresinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde bu adreste başkası adına aktif bir abonelik olduğu için başvuru yapamıyorum. Kimin adına olduğu bilgisi tarafıma verilmedi ve eski aboneyle iletişime geçme imkanım yok.
Başvurum sırasında herhangi bir başvuru numarası oluşturulmadı. Konuyla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir şey yapamayacaklarını ve mail atmam gerektiğini söylediler. Mail atmama rağmen geri dönüş alamadım.
Bu adres üzerinde daha önce benim ya da ailemden birinin adına bir abonelik bulunmuyor. Mevcut aboneliğin iptal edilmesini ve kendi adıma yapacağım başvurunun işleme alınmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
