to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet Özgür İletişim ev interneti aboneliğimi Uşak Merkez’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık üç hafta önce nakil... talebi oluşturdum. Ev yeni ve sıfır olduğu için internet kablolarındaki bir sorun nedeniyle kurulumun yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine müteahhitle görüşüp binadaki kabloları k
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 - 599,90 TL/Ay ev interneti kullanıyorum. 26.03.2026 tarihinde nakil talebind...e bulundum ve evden çalıştığım için internetin benim için çok kritik olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı v
TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni adresime taşınmadan önce a...boneliğimin nakli için başvuru yaptım ve tarafıma en geç 7 gün içerisinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılm
"Sorun çözüldü. Sorunlarımızın çözülmesi için illa böyle zorlamak mı lazım? Sesimiz çıkmasa demek ki 1 ay daha beklerdim sanırım. Pazar günü bile 3 defa arandım çözüm için. Bugün itibari ile işlemler tamamlandı. Yarın kurulum yapılacak randevulaştık. Eski üyeliğimden kalan 11 günlük kullanıma ait çıkmış olan Şubat ayı faturası iptal edildi. Kurulum ücretinin de yansıtılmayacağı söylendi bunu faturalarımdan ayrıca takip edeceğim. Yeni abonelik başlangıcı yapıldı. Aktivasyon ve onay süreçleri Cumartesi ve Pazar günü tamamlandı ve yarın için de hattın fiziksel bağlantısı yapılacak. Demek ki 3 gün içinde tamamlanabiliyormuş geçişler ya da bağlantılar. Bu kadar uzamasına gerek kalmıyormuş. Böyle büyük marka şirketlerin bu duruma gelmemesini müşteriye "sattık gitti" edasıyla yaklaşılmaması gerektiğini düşünüyorum. Arka planda bu işler için çalışan emekçilere saygım sonsuz yöneticilerimiz biraz daha insan odaklı yaklaşmalarını dilerim. Teşekkürler."
TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketini kullanıyorum. 3 ay önce Bursa/Orhangazi adresinden yine Bursa/Orhanga...zi adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca TurkNet mü
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev interneti nakil işlemi için uğraşıyorum. Abone numaram: 4616950. Müşteri hizmetlerini a...radığımda, kayıtlı olduğum için telefonum otomatik olarak mesaja yönlendiriliyor ve mesajda da sürekli hata alıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise bu sefer abone numaramı sö
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-18 Ağustos tarihleri arasında evimi Giresun Merkez Gaziler Mahallesi’ne... taşıdım ve internetimi de yeni adresime nakil ettirdim. Taşıma işlemi sırasında farklı bir modem takıldı ve eski modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ancak, modemi nereye gönderm
TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvurumu 10 gün önce gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tam...amlanacağı söylenmişti, fakat 7 günün sonunda bana ulaşamadıklarını belirterek randevuyu daha ileri bir tarihe aldılar. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu, ne de herhangi bir arama v
Abone numarası 4156413 olan TurkNet ev interneti nakil işlemi sonrasında 3 gündür kurulum için kimseye ulaşamıyorum. İst...anbul Beykoz’da hizmet almaya çalışıyorum. Nakil başvurumun ardından interneti hiç kullanamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca denememe
TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve 13 Mayıs günü saat 09.00-13.00 arasında kur...ulum için gelineceği bildirildi, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine süreci uzatıyor. Yaptığım görüşmelerde 14 Mayıs günü kesin olarak gelineceği söylendi
Abonelik5.564
Adres Değişikliği1.710ADSL275Altyapı2.140
Altyapısız İnternet122
Arıza7.637
Bakım Çalışması267Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.878
Fatura3.663
Fiber İnternet3.295
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.261
Hız Testi860
İnternet Kesintisi5.960
İnternet Paketleri464
Modem2.707
Online İşlemler1.196Ping Sorunu177VDSL634
Yalın İnternet56