to read complaints and reviews, or file yours. 
37TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorunlar yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Abonelik nakli sonrasında tarafıma borç olduğu belirtilerek ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün hesabıma para iadesi yapıldı. Eski abonelik üzerinden sorgulama yaptığımda herhangi bir borç kaydı görünmüyor; buna rağmen hukuk bürosundan TurkNet adına süreçle ilgili SMS’ler almaya devam ediyorum.
Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sürekli sorun yaşıyorum ve farklı temsilcilerden birbirinden farklı yanıtlar alıyorum. TurkNet tarafından arandığım zaman telefonu daha elime almadan telefon kapanıyor. O kadar kısa bir süre için çaldırıyorlar ki. Müşteri Hizmetleri ile görüşmek mümkün değil. Bununla birlikte, internet hızımda da sürekli bir sorun mevcut.
Sorunlarımın net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, borç durumumun kesin olarak açıklığa kavuşturulmasını ve hız problemimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 4572892. Eski abone numaram :4378345
Yaklaşık iki haftadır, İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1094 Sokak'ta, TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanmama rağmen her gün sabah 12:00 ile 16:00 saatleri arasında internet kesintisi yaşıyorum. Her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ancak bu hizmette...
TurkNet gigafiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay 7 gün önce Üsküdar Murat Reis Mah. Selamet Sk. 64-1/e Dükkan adresimde başlattım. Ancak abonelik başladığından beri internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca TurkNet sitesinden destek talebi oluş...
TurkNet gigafiber internet aboneliğim için Haziran ayına ait faturayı ödemediğimiz iddia edilerek, Ağustos ayının ortasında internet hizmetimiz kesildi. 2 aydır ödenmemiş bir faturanın ardından hizmetin açık kalması mümkün değilken, bugün aniden internetimiz kesildi ve 501 TL’lik faturayı banka kart...
TurkNet üzerinden taşınmam gerektiğinde, yeni adresimde gigafiber altyapı bulunmadığı için mevcut internetimin nakli yerine yeni başvuru yapmam istendi. Başvuru sonrası tarafıma 88 Mbps altyapı desteği olduğu belirtildi ve kurulum o şekilde yapıldı. Kendi modemim olmasına rağmen, görevli ekip tarafı...
25 Ağustos’tan bu yana TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesi olarak hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğu belirtildi, ancak çevremdeki binalarda internet hizmeti sorunsuz şekilde devam ediyor. 8 gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. B...
Yorumlar