to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internet aboneliğimi iptal ettirdiğim ve modemi de iade ettiğim halde kişisel verilerim silinmedi. Yasal olarak öngörülen 7 günlük sürenin üzerinden geçmiş olmasına rağmen hâlâ sistemlerinde bilgilerimin tutulduğunu görüyorum.
Şu anda TurkNet online işlemler merkezine giriş yapabiliyorum ve bu durum, aboneliğim bitmiş ve modem iadem yapılmış olmasına rağmen kişisel verilerimin sistemde tutulduğunu gösteriyor. Dijital Yardım Merkezi üzerinden kişisel verilerimin silinmesi yönünde talep iletmeme rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Kişisel verilerimin tamamının silinmesini, TurkNet ile hiçbir bağlantımın kalmamasını ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi, sürekli bağlantı kopmaları ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Abonelik iptalinden sonra modem iadesi için herhangi bir bilgilendirme veya kargo gönderi numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca, online işlemler menüsüne erişimim engellend...
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 haftadır iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine telefonla erişebiliyorum ne de mobil uygulama ve web üzerinden işlemi tamamlayabiliyorum. Uygulama genel olarak sorunsuz çalışırken sadece iptal menüsüne gird...
TurkNet ev interneti aboneliğimi 06.11.2025 tarihinde mobil hesap üzerinden iptal etmek istedim. İptal talebinde bulunduktan sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden mobil hesaptan çıkarıldım ve süreci artık takip edemez oldum. Bu süreçte beni birkaç kez aradılar, neden ödeyemediğimizi ve neden kapa...
TurkNet ev interneti için 07.11.2025 tarihinde yeni model modem ile birlikte kurulum yapıldı. Ancak Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söylenerek 45 gün boyunca hiçbir şekilde internet erişimi sağlanamadı. Bu süre boyunca hizmet alamadığım için aboneliğimi iptal ettim ve hemen ardından Türk Tele...
Abonelik 5.448 
Adres Değişikliği 1.608 ADSL 241 Altyapı 1.727 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.869 
Bakım Çalışması 227 Dondurma İşlemi 93 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.763 
Fatura 3.939 
Fiber İnternet 2.513 
Gezgin İnternet 58 
Gigafiber 1.017 
Hız Testi 839 
İnternet Kesintisi 4.412 
İnternet Paketleri 452 
Modem 2.618 
Online İşlemler 1.458 Ping Sorunu 164 VDSL 418 
Yalın İnternet 55
Yorumlar