TurkNet abone izmir

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, altyapım ve satın aldığım paket 35 Mbps indirme ve 12 Mbps yükleme hızlarını destekliyor olmasına rağmen, abonelik başlangıcından beri yalnızca 12 Mbps indirme ve 3 Mbps yükleme hızlarına ulaşabiliyorum. Son 3 gündür ise hızlarım daha da düşerek 8 Mbps ind...

22 Eylül 2025 saat 09:55 itibarıyla ev internetim tamamen kesilmiştir. Modem üzerindeki link/DSL ışıkları yanmamaktadır. Arıza üzerinden şu an itibarıyla 3 gün 5 sattır internet hizmeti alamamaktayım. Adresim İzmir / Karşıyaka, abone numaram 3166170, bağlı bulunduğum santral Karşıyaka-95, devre num...

Bir süre önce Telekom altyapılı TurkNet DSL internetimi, 100 Mbps Telekom altyapılı TurkNet Fiber internet ile değiştirdim. Rekabetçi oyunlarda ping değeri benim için çok önemli olduğu için fiber geçişinin fayda sağlayacağını düşünmüştüm. Ancak yanıldığımı gördüm. DSL kullanırken 44-48 MS civarında ...

10 gün önce TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Randevu tarihim belirlenmiş olmasına rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her aradığım günde, o gün içinde teknik ekibin gelip kurulum yapacağı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. 4749163 abone numaralı müşteriyim. Canlı desteğe de ulaş...

Taşınma sürecinde olduğum için TurkNet’ten 12 aylık peşin ödeme yapmadan önce yeni adresimde hizmet alıp alamayacağımı sordum ve hizmet verileceği söylendi. Ancak taşındıktan sonra sistemde “bulunduğunuz konumda hizmet verilememektedir” uyarısı çıktı. Şu anda internet hizmetini kullanamıyorum ve ipt...

8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım (Abone No: 4743479). Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 11 gündür hiçbir ilerleme olmadı, internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de...

TurkNet 80 Mbps VDSL sınırsız internet paketini kullandığım günden beri sürekli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor, bu nedenle hem oyun oynarken hem de video izlerken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ayrıca yayın yaptığımda da bağlantı kopmaları ned...

07.09.2025 tarihinden beri TurkNet telefon hattımızda dışarıdan arama alamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun nedeniyle iletişimimiz tamamen kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, otomatik yanıt sistemi tarafından güncelleme olduğu belirtilerek hatta düşüş ...

12 Eylül’den beri Hürriyet Mahallesi Çobanyıldızı Sokak No:* d:* Tire-İzmir adresimdeki ev internetimde arıza kaydım (202509120012746***) açık durumda ve hala çözülmedi. Abone numaram 38195**’dir. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantım tamamen gitti ve TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak du...

TurkNet fiber hizmeti için başvuru yaptım ve modem kurulumu için tarafıma 2 haftadır randevu veriliyor, ancak ekipler belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine randevuya gelinmemişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekiplerin geleceği söylen...

28 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet’e abone oldum ve İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’indeki adresime internet kurulumu için başvuru yaptım. 3 Eylül’de ekipleriniz bina bağlantı kontrollerini tamamladıktan sonra kurulum için geleceğini belirtti. 6 Eylül 2025’te kurulum ekibi gelip modemi kurdu an...

İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’nde yeni başlattığım TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Kurulum için gelen ekip, dışarıdaki kabloda sorun olduğunu belirtti ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

TurkNet VDSL internet aboneliğim (Abone No: 3099714) ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İzmir Umurbey Mahallesi 1500. Sokak No:4 adresinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...

27 Ağustos’ta TurkNet fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak aboneliğim hâlâ aktif edilmedi. Abone numaram: 4720138. Ekipler eve geldiklerinde binada verici olmadığını, iki gün içinde tekrar gelinip işlemin tamamlanacağını söylediler. Ancak bu sözün üzerinden 9 gün geçti ve hâlâ hiçbir gelişme o...

TurkNet üzerinden İzmir Bornova’da yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ücreti bana yüksek geldiği için başvurumu iptal etmek istemiştim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından kurulum ücretinin alınmayacağı söylenerek ikna edildim ve bu şekilde aboneliği kabul ettim. Kurulum dün gerç...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Menemen’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Modemimde bazı ışıklar yanmıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum hem maddi hem de ciddi zaman k...

TurkNet Gigafiber hizmeti için İzmir Bornova’daki adresimde abone oldum (Abone No: 4567755). Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda yalnızca 3 gün hizmet alabildim, geri kalan sürede ise internetim sürekli kesikti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kayıt açtırdım ancak hiçbir şekilde geri...

15 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet DSL hizmetine yeni abone oldum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlantım kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde altyapı sorunları ve planlanmış bakım çalışmaları gerekçe gösterilerek beklemem isteniyor. Bağlantının kurulacağ...

TurkNet ev interneti hizmeti için yeni taşındığım İzmir, Bayraklı’daki adresimde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkili ekipler ilk başvurudan yaklaşık bir hafta sonra geldiler, ancak eve kablo döşenmediğini söyleyip tekrar geleceklerini belirttiler. Aradan iki...

TurkNet abonesiyim ve İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi Barbaros Caddesi No:358 adresinde internet hizmeti almaktayım. Normalde VDSL altyapımdan 70 Mbps hız alabiliyorken, 16/08/2025 tarihinden bu yana hızım 13 Mbps’e düştü ve bu sorun hâlâ devam ediyor. 17 gündür sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. D...

28.08.2025 tarihinde İzmir Buca, Efeler Mahallesindeki adresimde evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde, binada Türk Telekom müşterilerine fiber altyapı döşemesi yapılırken evime ait fiber kablo, apartman girişinde Türk Telekom ekipleri tarafından bilerek ya da bilmeyerek kırıldığı tes...

16 gündür İzmir Bayraklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sürekli tekrarlayan bu bağlantı sorunu nedeniyle uzun süredir internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak arıza kaydı açtırdım ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduri...