Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Aydır Süren Düşük Hız Ve Kopmalara Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
Furkan
18 Eylül 2025 16:19
496

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Şubat ayından bu yana internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün ve saat fark etmeksizin, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda internet hızımı daha da düşürdüler ve sorunun modemimden kaynaklandığını söylediler. Ancak, 3 farklı modem denememe rağmen sonuç değişmedi.

Hizmeti Ankara Altındağ ilçesinde kullanıyorum ve müşteri numaram 4008876data’dır. Aylık 690 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, şimdiye kadar adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve altyapı ya da fiziksel bir kontrol gerçekleştirilmedi.

6 aydan uzun süredir devam eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cihat
08 Eylül 2025 00:29
698
15-gundur-suren-surekli-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-ariza-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 14:04
324
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
25 Ağustos 2025 23:53
734

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hilda
31 Ekim 2025 17:04
757
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri