Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
5 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:34267447

Tolunay sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tolunay

TurkNet

18 Kasım 2025 10:48

530

5 gün oldu internetim yok. Ana kablo koptu yerde geziyor. Ne TurkNet ne Türk Telekom gelip arızaya bakmıyor. Türk Telekom'u arıyorum bizim abonemiz değilsiniz biz ilgilenmeyiz diyor. TurkNet 5 gün oldu geri dönüş yapmıyor. Ama iş fatura ödemeye gelince hemen istemeyi çok iyi biliyorlar ilgili değiller iptal etmek istiyorum ne kendilerine bağlanabiliyorum ne uygulamadan arıza kaydı yapınca bile dönüş yapmıyorlar. Adamlara ulaşmak için buradadaki konuyu kapatıp yeni şikayet yazıyorum eski şikayete de çözümlendi diye yazdırıyorlar ama halbuki çözülen bir şey yok

Gelişme

16 Aralık 2025 11:18

TurkNet abonesiyim ve Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde 16 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Kablonun koptuğu söylendi ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne TurkNet ne de Türk Telekom tarafından sorunum giderilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen fatura döneminde bir gün bile gecikme olsa hemen aramalar yapılıyor.

Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım bu süreçte mağdur edildim. İnternet hizmetimin acil olarak onarılmasını, internetin hiç olmadığı bu döneme ait faturaların iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.

Tolunay

16 Aralık 2025 08:56

1 ay oldu, çözülmeyen internet yapmışlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Kesintisi Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Yerine Yeni Abonelik Önerisi

Nurcan

TurkNet

03 Temmuz 2025 13:19

647

TurkNet internetim 5 gün çalışmadı arıza kaydı bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi en son satıştan birilerine ulaştım ve öğrendim ki bölge de altyapı çalışması olmuş ve bulunduğum yere fiber hizmet verilemeyecekmiş. Peki ne yapmam gerekiyor dediğimde aboneliğinizi sonlandırın başka yeni abonelik baş...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Elif

TurkNet

01 Aralık 2024 10:10

784

5 gündür internetimiz yok. Sürekli 'bölgenizde genel arıza var' dönüşü alıyoruz. Zaten doğru düzgün kullanmadık aldığımızdan beri. Müşteri hizmetlerini her arayışımda öylesine söylenen bir 'aciliyetinizi iletiyorum beyefendi' geçiştirmesiyle karşılaşıyorum. 6 tam gündür internetim yok ve ertesi gün ...

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

TurkNet Arıza Kayıtlarına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Kenan

TurkNet

22 Temmuz 2025 18:37

678

TurkNet arıza sorumsuzluğu 5 gündür evimizde internet yok defalarca arıza kaydı açmama rağmen çözüm alamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil. Aboneliğimin iptali için başvurdum ne iptal ediyorlar ne de müşteri memnuniyeti için geri dönüyorlar

Sumeyye sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Müşteri Hizmetleri Ve İnternet Sorunları

Sumeyye

TurkNet

07 Kasım 2024 12:34

505

TurkNet'e geçtim ancak internette sorun yaşıyorum. 5 gündür internet yok arayan düzelttik deyip geçiyor. Dalga geçiyorsunuz resmen. Müşteri hizmetlerine canın isteyince ulaşamıyorsun kayıt bırakıyorsun keyfiniz olunca geri arıyorsunuz bu nasıl sistem anlamadım ki. Yok altyapı yok hız yahu sorun neys...

TurkNet'te 5 Gündür İnternet Yok

Fatma

TurkNet

30 Ekim 2023 17:18

495

TurkNet'te 5 gündür internet yok. Evden çalışıyorum hiçbir işimi halledemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek imkansız. Arıza talebi oluşturduk bugün yarın deyip oyalıyorlar. Türk Telekom'u iptal edip TurkNet'e geçtim çok pişmanım. Ben yaptım siz yapmayın.