5 Gün Boyunca İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TurkNet ev interneti aboneliğimizde 3 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç internete bağlanamıyoruz. Evimizde tamamen internet yok ve buna rağmen kullanamadığımız internet hizmetinin faturasını ödemeye devam ediyoruz.

Hizmet numaram/müşteri numaram 5108089, hizmet İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimizde kullanılmaktadır. Eşim defalarca TurkNet’i aramaya çalıştı ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadık, dolayısıyla arıza kaydı dahi açtırılamadı.

İnternete hiç erişemediğimiz bu sorunun acilen giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımızın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.