to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2026 tarihinde saat 04.07’de TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Şu an 1 Mart 2026 saat 11.42 ve yaklaşık 32 saattir tamamen internetsiz durumdayım.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım, tarafıma sadece “genel arıza” olduğu söylendi ancak bunun dışında ne detaylı bir açıklama ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Tahmini çözüm süresi olarak 1 Mart 2026 saat 04.07 bildirildi, ancak bu saat de geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Arıza kayıt numaram 97305847’dir.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti süresinin uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, sorun devam ettiği takdirde yaşanan uzun kesinti süresine göre faturama indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını istiyorum.
Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar...
22 Ocak 2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. TurkNet üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ancak sorunumun en erken 02.02.2026 tarihinde çözülebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse iki hafta internetsiz kalmam bekleniyor, bu d...
19.02.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen gitti. O günden bu yana yalnızca yaklaşık 1 saat kadar geldi, geldiğinde de hız en fazla 3 Mbps, ping ise 400 MS civarındaydı ve interneti kullanılamaz durumdaydı. Şu an itibarıyla 96 saattir düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ...
TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 1 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tüm işlerimi telefon üzerinden mobil internet ile yürütmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 4228027’dir. 1 Ocak’ta internetim tamamen kesildi, bunun üzerine 10 Ocak’ta online işlemler üzerinden arız...
Yorumlar