to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon ve kurulum hakkında:
Geleceklerdi; 21 gün oldu. Ne arayan var, ne soran? Fiber olarak başvurdum, 21'inde 48 saat içinde gelecek dediler. Her gün bu süre yeniden başladı, gelmediler. Görseldeki gibi de görünüyor ama bana "Bildirimleri bugün başvurmuşsunuz, beyefendi" deyip sıyrılmaya çalışıyorlar ve yüzüne kapatıyorlar. Böyle olmaz. 20 günde kendi evlerine bağlatmayı deneseler, 2 dakikada kovarlar.
20 gündür kurulum bekliyorum. İlk gelen kurulum ekibi kablolama ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi o zamandan beri dal...ga geçer gibi eve sadece kurulum ekibi yönlendiriliyor. Her gelen ekip kablolama ekibi gelmeli diyor. Bunu bir sürü kez ifade etmeme rağmen tabi kablolama ekibi gelecek dendi salı
Çarşamba gününe randevu verdiler ve o gün işe gitmedim. 2 saatte bir arayarak randevuyu hatırlatacak mail kaydı oluşturd...um. Fakat beni saat 8'de arayıp ellerinde modem kalmadığı için gelemeyeceklerini söylediler. Beni hem saat 9'dan 20:00'a kadar evde beklettiler hem de laubali bir şekilde konuşuyor
Başvuruda bulundum bütün işlemleri tamamladım. Bağlantı ve aktivasyon için aranıp 21 Ağustos 2023 pazartesi randevu alin...di gelen giden yok. Klasik bahane; "aradık ulaşamadık" ile müşteri temsilcisine 25 dakika beklemeden sonra aldığım cevap. Daha sonra gelip bağlayacağız ama 24, 25, 26 Ağustos günle
"48 saat içinde tarafınıza ulaşılıp aktivasyon için randevu oluşturulacaktır" denilmesinin üzerinden 2 hafta geçti ve ha...len TurkNet'in tarafıma ulaşıp internet kurulumu yapmasını bekliyorum. Nihayet bugün biri aradı onun da sesi kesik kesik geliyordu telefonu suratıma kapatıp TurkNet online işlemler
TurkNet firması daha güvenilir diye başvurumu yaptım. Ayın 5'inde başvuru sağladım 16' sına kadar kurulama geleceğini sö...ylediler. Başka bir temsilcide tam 16'sında kurulum olacağını söyledi. Konuyla ilgili belki 20 kez aradım. Geleceklerine dair ne bir bilgilendirme, ne bir saat ne de dönüş yapacağı
Abonelik5.597
Adres Değişikliği1.708ADSL280Altyapı2.166
Altyapısız İnternet122
Arıza7.703
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.884
Fatura3.704
Fiber İnternet3.383
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.293
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.112
İnternet Paketleri487
Modem2.720
Online İşlemler1.188Ping Sorunu178VDSL651
Yalın İnternet57
