Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33560966

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Onur

TurkNet

03 Eylül 2025 11:00

605

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

12 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Modem ve kabloları kontrol ettim, tarafımdan kaynaklı bir sorun bulunmuyor.

İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 2637847, kayıtlı GSM: 0505*****18. Hizmeti aldığım adreste sürekli olarak bu kesinti yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Onur

16 Aralık 2025 09:54

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gökhan

TurkNet

05 Ağustos 2025 12:16

368

TurkNet Evde İnternet hizmetim 20 günden fazla bir süredir tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “Ekipler sorunla ilgileniyor” şeklinde ezbere bir yanıt aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece gelip gidiyorlar, herhangi bir ilerleme kayded...

20-gundur-kesik-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Şeyma

TurkNet

23 Ağustos 2025 13:27

792

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun başladığı dönem Ağustos ayının başıydı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı (2025080900126537772) açıldı ve her seferinde sorunun çözüle...

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi İş Ve Eğitim Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

Emre

TurkNet

17 Eylül 2025 16:39

783

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık iki haftayı aşkın süredir tamamen kesik durumda. Sürekli olarak “genel bir arıza” olduğu belirtiliyor ve ilk başta 14’ünde çözüleceği söylendi, ancak şimdi 23 olarak söyleniyor fakat daha ileri bir tarihte de olabileceği belirtiliyor. Bu süreçte hiçbir teknik e...

iki-haftadir-suren-internet-kesintisi-is-ve-egitim-hayatimizi-olumsuz-etkiliyor-2.jpg

iki-haftadir-suren-internet-kesintisi-is-ve-egitim-hayatimizi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

2 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Mağduriyeti Acil Çözüm Bekliyorum

Ayşe

TurkNet

23 Ağustos 2025 15:28

479

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesik. Daha önce de sık sık bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyordum, ancak son yaşanan kesinti işlerimi ciddi şekilde aksattı. Her gün bağlantı kopmaları ve yavaşlık sorunlarıyla ...

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor!

Türker

TurkNet

03 Eylül 2025 14:18

1.154

TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-5.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-4.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-3.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-2.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek