to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım 75 Mbps internet aboneliğim için 02.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen nakil işlemim tamamlanmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Müşteri numaram 1621853’tür.
Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece saha ekiplerinin çalışmalarının sürdüğü bilgisi paylaşıldı, ancak herhangi bir somut ilerleme veya net bir tarih verilmedi. Uzun süredir hizmet alamamama rağmen faturamın işlemeye devam etmesi beni mağdur ediyor.
TurkNet’in yeni adresimdeki internet bağlantımı acilen aktif etmesini ve 18 gündür internetsiz kaldığım süreye ait ücretin iadesini ya da faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Adres değişikliği nedeniyle TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet naklim gerçekleşmedi. TurkNet tarafın...
TurkNet kullanıcısıyım ve 2969864 numaralı hizmetim için 06.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen nakil bir türlü yapılmadı ve internet hizmetim taşınmadı. Süreci TurkNet Online İşlemler üzerinden takip etmeme rağmen herhang...
14.11.2025 tarihinde ev değişikliği sebebiyle TurkNet’ten nakil talebinde bulundum. 17.11.2025 tarihinde nakil işlemim gerçekleşmiş görünmesine rağmen o günden bu yana internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Taahhütsüz 100 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hızım 13 Mbps civarında ve bu...
TurkNet VDSL 75 MB internet hizmetimin nakil işlemi için 24 Haziran’da başvuru yaptım. Nakil işlemi İstanbul/Beykoz adresine gerçekleştirilecekti. Başvurudan sonra kısa sürede ekiplerin kuruluma gelmesi için dört defa randevu oluşturdum, hepsine kesin saat ve tarih verdiler; ancak hiçbirinde gelen o...
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’ne internet nakil talebinde bulundum. 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve müşteri numaram 3591743’tür. Nakil işlemi için herhangi bir ücret ödemedim; ücretsiz olduğu belirtildi. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen int...
Abonelik 5.399 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 235 Altyapı 1.643 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.779 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.018 
Fiber İnternet 2.359 
Gezgin İnternet 61 
Gigafiber 966 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.105 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.533 
Online İşlemler 1.512 Ping Sorunu 174 VDSL 346 
Yalın İnternet 53
Yorumlar