to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 20.06.2025 tarihinde oturduğum semtte altyapı çalışmasından dolayı internet bağlantım kesildi. Defalarca arıza bilgilendirmesi yapıldı ve o günden beri 15 gündür evimde internet bağlantısı yok. Defalarca telefon görüşmesi yaptığım halde, TurkNet yetkililerinin beceriksizliği veya sorumsuzluğu nedeniyle ev internetimi kullanamıyorum. Bu semtte bir çok ev var sırf yol çalışmalarında internet gidiyor ve bir daha hiç kimseyle konuyla ilgili bir çalışma yapmıyor. Bununla ilgili gerekli bütün yerlere de şikayetimi yazacağım. Foça Mah Fethiye hiç mi bu semtten gelen şikayetleri dikkate almıyorsunuz bir de nasıl bir hizmet sunduğunuzla ilgili her gün reklam yapıyorsunuz. Bu mu sunduğunuz hizmet internetin olmaması Bu nedenle oluşacak fatura fiyat tarifesinde sorumlu değilim ve oluşacak maddi kayıplarımı Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Bilginize sunarım.
TurkNet ev internetimizi 27/07/2025 tarihinden beri kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda net bir bilgi alamıyoruz. Her seferinde altyapı çalışması gibi bahaneler sunuluyor. Ertesi gün aradığımızda ise altyapı çalışması görünmüyor deniliyor. Ne zaman düzeleceği hakkında bilgi almak isted...
TurkNet Evde İnternet hizmetimi kullanırken fiber internete geçiş yaptık. Eşim muhasebeci olduğu için internetin kesintisiz olması bizim için çok önemli. 04/09/2025 tarihinde bağlantı yapıldı ve ilk gün herhangi bir sorun yoktu. Ancak 05/09/2025 tarihinde internetimiz tamamen kesildi. O günden itiba...
TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık iki hafta önce tamamen kesildi ve o günden beri internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği, altyapı çalışmasının devam ettiği ve belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor, fakat hiçbir geli...
25.08.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza fiber altyapı getirildi, eski bağlantı hatları iptal edildi, fakat yeni fiber kablolar sadece binanın girişine kadar çekilip dairelere ulaştırılmadı. Bu nedenle apartmandaki tüm dairelerde internet yok. 16 günü aşkın süredir i...
TurkNet İnternet sağlayıcı hk. 07.02.2025 tarihinde planlı çalışma var denilerek gece saat 02:00 den İnternetim kesilmiş ve destek kaydına cevap sabah 10:30 gibi dönüş yapılarak sorun çözülmüştür diye bildirim sağlandı. Fakat aynı hata koduyla planlı çalışma var denilerek tekrardan 11.02.2025 te yi...
Abonelik 5.379 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 236 Altyapı 1.641 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.759 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.016 
Fiber İnternet 2.333 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 960 
Hız Testi 823 
İnternet Kesintisi 4.077 
İnternet Paketleri 466 
Modem 2.531 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 173 VDSL 335 
Yalın İnternet 53
Yorumlar