14 Gündür İnternetsiz Ve Cevapsız Bırakıldım!

TurkNet adlı internet sağlayıcısının abonesiyim. 4 Temmuz itibariyle sorun yaşamaya başladım. Son 4 gündür ise internetim tamamen kesik. Yaptığım onlarca başvuruya çağrı merkezi çalışanlarının "Talebinizi ilettim, en kısa sürede çözülecektir." cümlesini dinlemekten başka bir ilerleme kaydedemedim. 3...

TurkNet interneti çok fazla övdüler fakat ben geçtiğimden beri hayal kırıklığına uğradım. İnternet hiçbir şekilde çekmiyor alt yapı sorunu olduğunu söylüyorum gelen giden yok aramayan yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. En son bahane olarak modeminizde sıkıntı var dediler fak...

Bir TurkNet kullanıcısıyım, 4 gündür internete bağlanamıyorum. Altyapı sorunu var deyip oyalıyorlar, faturayı bir gün geç ödesek atmadıkları mesaj kalmıyor, 4 gündür internet hizmeti veremiyorlar! Her destek kaydı açtığımda birkaç iş günü sonrasına çözüm sözü veriyorlar...

TurkNet internet kullanıcısıyım. 15 gündür internet erişimim yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Talep oluşturuyorsunuz onlar istediği zaman sizi arıyor. Aradıklarında müsait değilseniz aradık ulaşamadık diyorlar ve tekrar aramıyorlar. Eğer herhangi bir problem yaşarsanız talep oluşturup te...

Bir hafta önce TurkNet'e geçiş yaptık. Keşke geçmeseydik, o günden beri internetimiz yok. Arayıp teknik destek için talep oluşturdum, 2-3 kere arayan soran yok. Sıfır internet, sıfıra bağlantı. Tekrar aradığınızda talebiniz var diye bağlanamıyorsunuz bile. Şimdi de kullanmadığım internetin faturasın...