to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet adlı internet sağlayıcısının abonesiyim. 4 Temmuz itibariyle sorun yaşamaya başladım. Son 4 gündür ise internetim tamamen kesik. Yaptığım onlarca başvuruya çağrı merkezi çalışanlarının "Talebinizi ilettim, en kısa sürede çözülecektir." cümlesini dinlemekten başka bir ilerleme kaydedemedim.
3. Günde lütfen tenezzül edip gelen teknik servis elemanları da daireye sinyal gelmediğinden bir şey yapamayacaklarını, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söylediler.
Tüm internet ihtiyacımı mobil operatörden sağladığım için gelecek faturayı tahmin bile edemiyorum.
Türkiye'de yaşamanın bedellerinden biri de bu: Yok sayılmak, görmezden gelinmek.
İstanbul gibi bir metropolde 4 gündür internet servisini sağlayamayan sözde teknoloji şirketi. Sorsanız en süslü sözlerle kendilerini öve öve bitiremezler ama iş icraata gelince Afrika ülkelerini bile mumla arıyoruz.
Merhabalar, 4 gündür internet kesintisi yaşadığım TurkNet'te, 4 gündür arıyorlar, soruyorlar. Sonuç yok ortada. 2 servis personeli geldi. İkisi de yapamadan gitti. Aslında 10 dakikalık teknik bir sorun var ama ne hikmetse becerisi olmayan bir altyapısı ve personeli var. 4 gündür mağduriyet yaşıyorum...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür çözüm sunmadıkları ve sürecin ne kadar devam edeceğinin belirsizliğini söyledikleri altyapısının düzgün olmadığı bir internet sağlayıcısı. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, hiçbir bilgisi olmayan kişiler ile konuşmaya çalışıyorsunuz. Kendi hatalarını ...
İnternetim de 4 aydır yavaşlama veya kopma problemleri yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile her konuştuğumda 3 adet çözüm uyguladılar ; 1- hattı güncellemek 2 - Modemi resetlemek 3- hız düşürüp arttırmak. Sonuç her seferinde başarısız oldu. Bu işlem yapabildikleri bir de yaptıklarını söyleyip y...
TurkNet: 4 Gündür Süregelen İnternet Kesintisi ve İlgisizlik! Abone no: 2993510 Yaklaşık Cuma gününden bu yana (4 gündür) internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hizmet sağlayıcım TurkNet olup, bu süre boyunca hiçbir şekilde teknik destek veya geri dönüş sağlanmamıştır. Cuma akşamından itibaren d...
TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel kablo sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı altyapıyı kullanan, hatta aynı yerde bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının internetinde hiçbir sorun yok. Bun...
Yorumlar