TurkNet alt yapı

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde dün öğleden beri tamamen internetsizim. İki gündür ev...de ne çalışmamı ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum, hayatım bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı. TurkNet’in taşerona verdiği altyapı hizmetinin ciddiyetsizliğiyle...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nde TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gün aynı sorunla... karşılaşıyorum. Sürekli “yer altı çalışması var” denilerek internet bağlantısı kesiliyor, akşam işten gelip evde internete ihtiyaç duyduğum saatlerde çoğu zaman bağlantı olmuyor. ...

TurkNet’e Zonguldak Merkez’deki adresim için özellikle 1000 Mbps upload hızı alabilmek amacıyla başvurdum. Başvuru önces...inde alt yapısını kendileri sorguladı ve iki farklı müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, en az 7‑8 kez özellikle 1000 Mbps upload verebileceklerini tekrar tekrar teyit etti...

TurkNet Kablo Net firmasından internet aboneliğim vardı. Aboneliğim süresi bitince beni aradılar teklif sundular bende o...naylamadım. Daha sonra Millenicom adlı firma ile görüştüm fiyatları daha uygun geldi ve bu firmaya geçtim. Geçerken de bana modemin Türk Telekom a ait olduğunu iki firmanında aynı ...

TurkNet 1 haftadır alt yapi çalışmasını bitiremedi yazıklar olsun.! Ayazağa da 1 haftadır internet verilmiyor bunun içi...n bir çalışmada yapıldığını düşünmüyorum. Doğru düzgün açıklama yapanda yok. Aradığımda ilgilenen de yok. TurkNet aboneliğimi sonlandırıyorum.

TurkNet giga internet 1 haftadır yok, sorulduğunda 1 haftadır alt yapi çalışması var deniyor. Yeşil ışık sürekli yanıp s...önüyor, bağlı gibi geliyor fakat internet kullanmak imkansız. Her sene mutlaka 1 kere oluyor 1 haftalık periyotlarda. Mağdur ediliyoruz, mecburen cep telefonlarından ek paket almam...

İzmir Buca Adatepe Mh. 3/1 Sk adresinde TurkNet ev internetimi yaklaşık ocak ayından beri sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır devam eden hız sorunu yaşıyorum. Yapılan speedtestlerde hız yüksek ve sorunsuz görünmesine rağmen, gerçek kullanımda internetim bariz şekilde yavaş. Bunun sebeb...

Kocaeli Darıca’daki evimin dış cephesine, bugün TurkNet için çalışan ekipler tarafından gelişi güzel şekilde kablo çekil...di ve özellikle su giderinin etrafına kablolar sarıldı. Binada dış cepheyle ilgili revizyon ve kaplama değişikliği yapmayı planlarken, bu kabloların tam da müdahale edeceğim alanın...

TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliği için geçtiğimiz cuma günü kurulum için adresime ekip yönlendirildi. Kabl...o, Bodrum kattaki internet kutusuna bağlanacağı ve binamız eski bir yapı olduğu için, kablonun üst kattaki bir daireden geçirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak gelen ekip, “çok kab...

06.03.2026 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle yan binamız yıkılırken internet kablomuz koptu. Hemen arıza kaydı açtık. ...2 daire etkilendiği için genel arıza açılması gerektiğini iddia etti TurkNet. Israrla karşı tarafa saha çalışanlarını genel arıza için farklı çalışma yaptığını söylesekte kaydımız ...

TurkNet 1 haftadır evde internetim yok defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her defasında ...bölgede yaşanan arıza gibi band kaydı dinlettiler ve hiçbir çözüm sağlamadılar kimseye de ulaşamadım mağduriyet yaşattılar bu kadar yüksek faturaya bu kadar ilgisizlik ve alt yapıs...

TurkNet abonesiyim, ev interneti hizmetim için 4314366 numaralı aboneliğim bulunuyor. 25.02.2026 tarihinden itibaren tam...amen internetsiz kaldım. Başta altyapı çalışması var denilerek oyalanıyorum, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yakl...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 Mart’tan beri... internet hizmeti alamıyorum. 97763606 numaralı kaydım bulunuyor. Alt yapıdaki kablo kopması sebebiyle internetin gelmediği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...

TurkNet VDSL ev internet hizmetinde 20.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç yo...k. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı ve destek talebi oluşturdum ancak her seferinde yalnızca “bugün, yarın düzelecek” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm sunulmadı canlı...

TurkNet 2 gündür internetimiz yok. Altyapı deyip de geçiyorsunuz, biraz dah...a kullanmadığım internetin parasını ödersem iptal edeceğim. Her yerde ki so...

TurkNet gigafiber deyip insanları ücretsiz bir şekilde davet ediyor ama mağdur da ediyor. Ben geçtim ve geçtiğim günden ...beri benimle alakalı olmayan altyapı sorunlarından dolayı sürekli internetim kopuyor evden çalışıyorum maddi ve manevi olarak zarardayım ekipler gidip alt yapıyı kontrol edecekler ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında Nine Hatun Mahallesi 171. Sokak No:*** Daire:*** Esenler / İstanbul adresin...de hizmet almaktayım. 06.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Hafta sonu olmasına rağmen ekipler 08.12.2025 tarihinde gelip müdahale etti ve bağlantı sağlandı ancak intern...

Eylül ayında Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Evraklarımı eksiksiz teslim etmeme rağmen “saha ...ekiplerinin bağlantı için randevuya geleceği” söylendi. İki ay boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbir randevuya gelmediği gibi, tek bir bilgi dahi iletilmedi. ...

Evde 5 gündür internetim yok. Apartmandan biri yeni internet taktırınca TurkNet benim internetimin kablosunu çıkartıp (k...endi kafasına göre) komşunun internetini takmış. Ne hakla, kime sordunuz? 5 gündür arıyorum, ne sahada ne alt yapıda iş yok. Yıllardır TurkNet kullanıcısıyız, böyle bir şey görmedi...

TurkNet internet kullanıcısıyım. TurkNet’in internet sitesinde adres altyapı kontrolü yaptığımda, ev adresimde gigafiber... altyapısının bulunduğu ve gigafiber hizmeti kullanılabildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak gigafiber geçişimin yapılmasını talep ettiğimde, altyapının kurulu olduğu fakat henüz ak...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir mahallesinde, 000...3510690 abone numarasıyla kayıtlıyım. Son 1 aydır sürekli ve devamlı olarak packet loss (paket kaybı) problemi yaşıyorum. Bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Gebze’de TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abone olduğum ilk günden bu y...ana her gün 15-20 kez internet bağlantım kesiliyor. Wi-Fi’ye cihaz bağlandığında 3-8 dakika arasında modem ışıkları tamamen sönüyor ve internete erişimim olmuyor. TurkNet uygulam...