to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım (Abone No: 4743479). Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 11 gündür hiçbir ilerleme olmadı, internetim hâlâ bağlanmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem de online destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “ekipler sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, fakat ne arayan var ne de bir çözüm sunuluyor. Hiçbir ekip yönlendirilmedi, randevu verilmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.
İnternetim olmadığı için işlerimi GSM hattı üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve bu ay telefon faturam 3.000 TL’ye çıktı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde başvurumu iptal etmek zorunda kalacağım.
8 eylülde başvurmuş olduğum internet altı gün içinde bağlanacağını söylemelerine rağmen 2 Ekim oldu ahla bağlanmadı utanmadan hala 15 ekimde bağlanacak diyorlar bir buçuk ay olacak o tarihe kadar gecen sure. Ben bunlar yüzünden bir ay içinde dört bin lira telefon faturası ödedim internet kullanmak için.
8 Eylül 2025 tarihinde TurkNet firmasına internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bana 6 iş günü içinde internetimin bağlanacağını söylediler. Üzerinden günler geçti iletişime geçtiğim her seferinde beni oyalıyorlar sürekli beni ekiplerin arayacağını söylüyorlar ama hala sorunuma çözüm bulmadılar. Bu süreçte evimde internet olmadığı için bir sürü telefon faturası ödeyerek benim maddi kaybıma neden oldular.
13 Eylül 2025 tarihinde evimde yapılan tadilat sırasında fiber internet kablom hasar gördü. Elektrikçi tarafından porttan sıfır bir hat çekildi ancak bağlantının yapılabilmesi için internet sağlayıcım olan TurkNet ile iletişime geçmem ve arıza kaydı oluşturmak için randevu almam gerektiği belirtildi...
21 Eylül tarihinde TurkNet’e başvuru yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz olarak tamamladım. Başvuru sırasında işlemlerin altı iş günü içerisinde tamamlanacağı ve internet bağlantımın sağlanacağı belirtildi. Ancak dokuzuncu iş gününde yalnızca modem getirildi ve bağlantı yapıldı, fakat o günden bu yan...
28 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet’e abone oldum ve İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’indeki adresime internet kurulumu için başvuru yaptım. 3 Eylül’de ekipleriniz bina bağlantı kontrollerini tamamladıktan sonra kurulum için geleceğini belirtti. 6 Eylül 2025’te kurulum ekibi gelip modemi kurdu an...
11 gündür İzmir Bornova’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet ışığı yanmıyor ve bir anda internetim kesildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylendi ve maalesef somut bir çözüm sunulmadı. 0...
11 gün oldu, bağlantım hala yapılmadı. Muhatabım yok, bekliyoruz. TurkNet'in 1000 Mbps internet aboneliği için 21 Mart 2024 tarihinde işlemlerim başladı. 'Eve kadar 1000 Mbps bağlantınız var' denilerek abone oldum. Evden internet üzerinden çalışıyorum ve önceliğim hızlı bir şekilde bağlanmak olduğun...
Yorumlar