to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var iyi ki varsınız. Sorunların çözümüne en kısa yoldan ulaşım sağlıyorsunuz. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin i...ptali için yaklaşık 45 gün önce başvuru yaptım, ancak bu süreye rağmen tara
"Hemen ertesi gün dönüş sağlandı ve mağduriyet giderildi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik için kredi kartımdan ödeme ya...pmama rağmen herhangi bir poliçe numaram oluşturulmadı ve ne mobil uygulama
"Kısa bir süre içerisinde iletişime geçip sorunum giderildiği için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ...gerçekleştirdim. İptal işlemimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Temmuz 2025’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. 103514891 numaralı bireysel eme...klilik sözleşmemi Şubat 2026’da iptal etmek için başvurduğumda, tarafıma yaklaşık 4.900 TL civarında bir ödemenin kesintiler yapıldıktan sonra en geç 20 iş günü içinde hesabıma yat
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 31 Mart tarihinde gerekli evrakları e-...posta yoluyla ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve başvurum işleme bile alınmamış gibi görünüyor. E-posta sonrası tarafıma her
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaparken telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabıma giriş y...apmaya çalıştığımda sistem sürekli eski telefon numarama onay kodu gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır numaram güncel olmadığı için sisteme giremiyorum
Merhaba, Türkiye Hayat Emeklilik den oğlum için iki tane BES yaptırmıştım. İptal ve iadesi için bekliyorum. 2 aylık bir ...süreç geçti hala param hesaba gelmiyor. Sürekli o eksik bu eksik diye sarkıyor. Şikayetçiyim. Acil olarak BES iadelerinin yapılmasını istiyorum.
"Sorunumu hızlı şekilde çözüme kavuşturdular teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’in dijital BES planına 13.04.2025 tarihinde mobil u...ygulama üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleşt
"Konuyla ilgili Nilgün hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi, sorunu çözüp direkt çözüme ulaştırdı çok memnun kaldım."
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden açılan otomatik BES sözleşmem...i iptal etmek ve biriken toplam tutarı çekmek istiyorum ancak internet şube
Şirketimiz aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te açılan bireysel emeklilik sözleşmemi 09.03.2026 tarihinde kendi isteğ...imle iptal ettirdim. Cayma talebimle ilgili olarak tarafıma, işlemlerin 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve tutarın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Sözleşme numaram 104370316’dır.
Oğlum için Türkiye Hayat Emeklilik’ten 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi açtım. 06.04.2026 tarihinde başlattığım...ız bu sözleşmeden ayrılmak istediğimde ise süreçte gereğinden fazla zorlandım. Ayrılma talebimi e-posta (Gmail) üzerinden iletmeme rağmen şirket talebimi doğrudan kabul etmedi ve
"İletmiş olduğum sorunum aynı gün çözüldü. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik 103036126 numaralı BES sözleşmemin katkı payı tutar...ı rızam dışında arttırılmıştır. Katkı pay tutarını düşürmek için gerek 0850
Türkiye Hayat Emeklilik’te üzerime açılmış olduğunu düşündüğüm bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmek ve şimdiye ka...dar biriken tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak uzun zamandır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta dak
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Toplamda yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem beni canlı bir temsilciye aktarmıyor, herhangi b
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün 0 (850) 202 20 20 numaralı telefonu arayarak ulaşmaya çalıştım. Kredi... kartımdan otomatik ödeme talimatı verebilmek için 10–12 haneli poliçe numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak her aramamda yalnızca sistemsel robot konuşmalar ile karşılaşıyorum, menül
28.05.2025 tarihinde telefonla aranarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaşam sigortası teklif edildi ve verilen bilgi...lere güvenerek poliçeyi onayladım. Ancak sonradan fark ettim ki telefonda tarafıma aktarılan bilgiler eksik ve yanlışmış. Bu nedenle poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Poliçe
"Arayan müşteri temsilcisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler. Ancak mobil kanallardan BES ödeme planı değişikliği ve katkı payı ödeme iptal işlemleri yapılabilmeli. Dikkatinize..."
Türkiye Hayat Bireysel Emeklilik için 0850 202 20 20 numaralı hattı arıyoru...m ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde doğrudan
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99167748 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptali için 10 Nisan 2026 tarihinde ça...ğrı merkezini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma SMS gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamadım. Bu süreçte mobil
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 18.02.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulu...ndum. O tarihten bu yana paramın banka hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Yaklaşık iki aylık bekleme sürecinin ardından, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ödemenin 10.04.2
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemin çıkış işlemleri için gerekli tüm evrakları... 24 Mart 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim ve evraklarımın tam olduğu tarafıma onaylandı. 2 Nisan Perşembe günü saat 14.33’te Türkiye Hayat Emeklilik’ten gelen SMS’te, ç
Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payı azaltma talebinde bulunmak istiy...orum ancak çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem sadece menülerde dolaştırıyor, herhangi bir canl
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 6535571 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 03.03.2026 tarihinden bu yana iptal et...tirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum. Çağrı merkezini her aradığımda, göndermiş olduğum evrakların yetersiz olduğu söyleniyor ve özell
"Thanks"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
