to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Bloke Nedeniyle Yeni Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Yapamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine yeniden katılmak istiyorum ancak daha önce cayma döneminde iptal ettiğim sözleşmeler nedeniyle sistemde hakkımda bloke bulunduğu söyleniyor. Şubat ayında birden fazla bireysel emeklilik sözleşmemden caymıştım ve bu işlem sonrasında üzerime bloke konulduğu ifade edildi.
Geçen ay yeni bir bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmak için başvurduğumda, sistemde bloke olduğu ve bu nedenle yeni sözleşme yapılamadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece bloke bulunduğu söylendi, ancak bu blokenin gerekçesi ve nasıl kaldırılacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Cayma hakkımı yasal süre içinde kullanmış olmama rağmen, şu an yeniden bireysel emeklilik sözleşmesi yapamıyorum. Üzerimde görünen blokenin kaldırılmasını ve Türkiye Hayat Emeklilik’te yeniden bireysel emeklilik sözleşmesi yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
