to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talebindeki Gecikme Ve Ödeme İhmaline Acil Müdahale
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemden ayrılmak için gerekli ayrılma talep formunu ve tüm evrakları eksiksiz şekilde doldurarak 10 Haziran 2026 tarihinde mail yoluyla tarafınıza ilettim. Bireysel emeklilik sözleşme numaram 102916438’tür.
Evraklarımı göndermemin üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iptal/iade ödemem hesabıma aktarılmadı. Şu an acil nakit ihtiyacım bulunmakta ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim evrakların ivedilikle işleme alınmasını, sürecin hızlandırılmasını ve hak etmiş olduğum ayrılma tutarının tarafınıza ilettiğim IBAN hesabıma acil olarak yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme ve dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
