Türkiye Hayat Emeklilik ve hayat emeklilik
7.233 şikayet
Resmi Formla Gönderdiğim Fon Değişikliği Talebim Reddedildi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için şirketin kendi internet sitesinde yer alan “Fon Dağ...ılım Oranları Değişikliği Formu”nu doldurarak 29.06.2026 tarihinde e-posta yoluyla fon değişiklik talebimi ilettim. Ancak bu resmi form üzerinden yaptığım talebim reddedildi ve ban
Bireysel Emeklilik Aktarımının Uzayan Süreci Ve Çelişkili Gerekçeler
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 95212426 ve 73359820 numaralı iki adet bireysel emeklilik sözleşmemi, Allianz... Yaşam ve Emeklilik’e aktarmak amacıyla yaklaşık 1,5 ay önce gerekli başvuruları yaptım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen aktarım işlemleri tamamlanmadığı gibi, tarafıma sürekli
Cayma Hakkı Kullanıldı, 10.416 TL İade Hesaba Yatmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanarak dün telefon üzerinden ipta...l talebi oluşturdum. Ödemem VakıfBank hesabımdan çekilmişti ve aynı hesaba iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para halen hesabıma yatmadı. İp
BES Erken Çıkışta Ödeme Gecikmesi Ve Acil Bilgilendirme Eksikliği
"Sorunuyla ilgilenip en hızlı şekilde çözüm ürettikleri için kendilerine teşekkür ediyorum. Diğer ödemelerin de bu şekilde hızlı olmasını talep ediyorum."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES emeklilik sözleşmemden 07.07.2026 ta...rihinde çıkış talebinde bulundum. Acil nakit ihtiyacım olduğu için zararı d
Çıkış İşlemlerinde Ödeme Gecikmesi Ve Haksız Giriş Aidatı Kesintisi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden, acil bir ödememi ve borcumu kapatmam gerektiği için ...ayrılmak zorunda kaldım. Çıkış başvurumu 17 Haziran tarihinde yaptım. Başvurudan sonra bu kez farklı farklı evraklar ve formlar talep edilerek süreç uzatıldı, en son 23 Haziran’da
Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Bilgi Ve Fon Değişikliği Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 4 adet BES planım bulunmaktadır. Bu planlarımın fon dağılım talebinde bulunmak için uyg...ulamadan giriş yaptığımda, BES fonlarını seçmem için beni online sayfaya yönlendirdi. Befas’ta işlem gören fonları 3 adet planım için değiştirdim ve 01.07.2026 tarihinde işlemleri
İzin Almadan Eklenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Ücret İadesi İsteği
VakıfBank üzerinden 06.07.2026 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte bilgim ve onayım dışında Türkiye
VakıfBank İhtiyaç Kredisi İçin Yetkisiz Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte, bilgim ve onayım dışında Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş ad...ına 685798552 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 07.09.2025 tarihli bu poliçenin iptali ve ücret iadesi için işlemi mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleşti
Telefon Numaramın Güncellenmemesi Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Cevapsızlık
"Teşekkürler Nilgün hanım 🙂"
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi kayd...ımda yer alan telefon numaramın güncellenmesi için defalarca kez telefonla
BES Sözleşme Sonlandırma İşlemi Belirtilen 5 Gün İçinde Başlatılamadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te 65868801 sözleşme numaralı Yeni Ritmik BES emeklilik planı kapsamında birikimimin toplu olara...k ödenmesi için sözleşmemin sonlandırılmasını talep ettim. 01.07.2026 tarihinde saat 10:19’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sonlandırma işlemi için gerekli belgelerin e
İptal Edilen Sözleşmemden Yetkisiz 1500 TL Kesintisi Ve Yardım Alamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi daha önce iptal ettirdim ve o dönemde tarafıma para iad...esi yapılmıştı. Buna rağmen 07.07.2026 tarihinde aynı sözleşme üzerinden hesabımdan yeniden 1.500 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Sözleşme numaram 104750013’tür. Bu durum
Fona Sor Yönetsin Özelliğinin İptali Ve İptal Hakkının Tanınması
"Teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan ...“Fona Sor Yönetsin” otomatik fon yönetimi özelliğinin iptal edilmesini tale
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Ödemesindeki 33.883,08 TL Farkı Nedeniyle Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2018290960 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında hem 10 yılımı hem de 65 yaşımı do...ldurdum. 18.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sistemden çıkış talebinde bulundum. Görüşme sırasında çıkış işlemlerim sonrası kesintiler düşüldükten sonra hesabıma 662
BES İptal Sonrası 9.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için yaklaşık 3 hafta önce iptal talebinde bulun...dum. İptal işlemine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden belge yüklem
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Kupon Kodum Gelmedi
Türkiye Hayat Emeklilik Fırsat Dünyası üzerinden haftalık kazandığım kupon kodu için yaklaşık bir ay önce arandım ve adr...es bilgilerim alınarak kodun kargo ile gönderileceği söylendi. Daha sonra şirket tarafından birkaç kez aranarak süreçle ilgili bilgi verildi ve son görüşmede gönderinin PTT ilçe şu
Bilgim Ve Rızam Olmadan Başlatılan Sigorta Poliçeleri İçin İptal Ve 208 TL Geri Ödeme Talebi
"Ödeme yapılmıştır."
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından, Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubesindeki hesabım üzerinden bilgim, imzam ve ona...yım olmadan adıma sigorta poliçesi başlatıldığını 22 Haziran tarihinde fark ettim. Hangi tür sigorta olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece hesabımdan
Türkiye Hayat Emeklilik Temmuz Ayından Beri Defalarca Aramama Rağmen Bağlanamıyorum
Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde bulunan sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak Temmuz ayından beri def...alarca aramama rağmen 0850 202 20 20 numaralı hattınızdan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ama hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamı
İzinim Olmadan Açılan İki BES Hesabı Ve Kesintilerin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş nezdinde 103207373 numaralı BES sözleşmemle bağlantılı olarak, bilgim ve açık rızam olmadan... adıma iki ayrı BES hesabı açıldığını öğrendim. Hesaplardan birinin başlangıç tarihi sistemde 05.09.2025, diğerinin ise 07.02.2026 olarak görünmektedir. Bu durumu, hesabıma yatan m
Hayat Sigortası Poliçesi Üzerinden Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü."
Acil Nakit İhtiyacı Nedeniyle Bireysel Emeklilik İptali Ve Hızlandırılmış İşlem Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te biri gruba bağlı bireysel emeklilik planı, beşi otomatik katılımlı olmak üzere toplam 6 adet ...bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır: (gbb) 2015449886 gruba bağlı bireysel emeklilik planı, (oks) 97123956, (oks) 100367584, (oks) 101986876, (oks) 2020492678 ve (oks) 20305
İptal Durumunda 12.000 TL’lik Birikimimin 0 TL Çıkması Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı “Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı” kapsamında yaklaşık 12.000 TL ödeme yapt...ım. Müşteri numaram 104072786’dır. Ancak sesli tanıtım sisteminden yaptığım kontrolde, iptal durumunda hesabıma geri yatacak tutarın 0 kuruş olarak hesaplandığı bilgisi verildi. Y
İzinsiz Katkı Payı Artışı Ve Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97996127, 97996238, 97995004 ve 10623305...16 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerime ait katkı paylarını yaklaşık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















