Hayat Emeklilik Fon Çıkışında Beklenmeyen 35.000 TL Eksik Ödeme Ve Güven Sarsıntısı

Halkbank'ın tavsiye ve ısrarları ile 2018 yılında eşim adına Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik fonu başlattık. Yıllardır düzenli olarak ödeme yaptığımız bu birikim için 09.06.2026 tarihinde çıkış işlemi yapmak üzere aradığımızda, tarafımıza sistemde 187.000 TL birikmiş fon olduğunun bilgisi verildi. Bunun üzerine çıkış talebimizi oluşturduk ve istenen tüm evrakları aynı tarih itibarıyla ilettik.

Ancak yaklaşık 5 gün sonra tarafımıza sadece 152.000 TL ödeme yapıldığını gördük ve ciddi bir şok yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, talebi oluşturduğumuz gün içinde fonda yaklaşık %18 oranında değer kaybı yaşandığını, bu nedenle elimize geçen tutarın düştüğünü söylediler. Bu açıklamayı inandırıcı bulmadığımız için https://www.besfongetirileri.com üzerinden ilgili fon getirilerini ve 2026 Haziran ayı Makro göstergelerini ayrıntılı olarak inceledik ve böyle bir değer kaybını doğrulayan hiçbir veriyle karşılaşmadık. Ekte görselleri de ileteceğiz.

Yıllardır güvenerek devam ettiğimiz bu sistemde, çıkış talebi verdiğimiz gün kısa bir süre içinde bu kadar yüksek oranda bir değer kaybı iddiası hem güvenimizi ciddi şekilde sarstı hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bu sözleşmem için, tarafımıza eksik ödendiğini düşündüğümüz tutarın tespit edilerek sözleşme no: 2023634867 numaralı hesabımıza kesilen tutarın iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve sarsılan güvenimizin telafisini bekliyorum.