Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türkiye Hayat Emeklilik Yanıltıcı Hayat Sigortası Promosyonu ve Haksız Kesintiler

Gülşehir ilçe devlet Hastanesi’nde hastane eczacısı olarak görev yapmaktayım. Kasım-aralık 2025 döneminde, hastanemize "maaş promosyonu tanıtımı, reklamı ve bilgilendirmesi" adı altında kurum dışından gelen Türkiye hayat ve emeklilik a. Ş. İç Anadolu bölge (Konya) bankasürans partajı şubesi görevlileri ve p** ş**tarafından adıma 677665032 numaralı prim iadeli hayat sigortası poliçesi tanzim edildi.

Hastanemize gelerek bu satışı gerçekleştiren şube personeli p** ş**; bu ürünün hastane çalışanlarına özel yeni bir kampanya olduğunu, sistemde 5 yıl kalmamız durumunda yatırdığımız dövize endeksli primlerin %100'ünü hiçbir kesinti olmadan geri alabileceğimizi defaatle taahhüt etti. Devlet kurumunda görev yapan sağlık çalışanları olarak bizler de bu resmi beyanlara ve kurumsal kimliğe güvenerek sözleşmeleri imzaladık.

Ancak ayrılma işlemleri için çağrı merkezini aradığımızda, poliçelerin aslında 10 yıllık olduğunu ve 5. Yılda çıkarsak ana paramızdan %30-%40'lara varan çok yüksek oranlarda haksız kesintiler yapılacağını öğrendik. Şirkete itiraz ettiğimizde ise hastanemize gelen ekibin ve p** ş**'ın bu sözlü vaatlerini tamamen inkar edip, arkasına sığındıkları standart "dijital onay verdiniz" bahanesiyle sorumluluktan kaçıyorlar. Yanıltıcı, eksik beyanlarla ve "promosyon tanıtımı" manipülasyonuyla alınan bir onay hukuken geçersizdir.

Bu durum münferit ya da kişisel bir hata değildir. İlgili şube ve personeli, yalan beyanlarla Gülşehir ilçe devlet Hastanesi'indeki tüm uzman doktorları, laboratuvar teknikerlerini, eczacıları ve sağlık personelini topluca sisteme dahil ederek tüm hastaneyi mağdur etmiştir. Şu an tüm hastane personeli olarak haklılığımızı kanıtlamak adına organize bir şekilde Şikayetvar, seddk ve sigorta tahkim komisyonu nezdinde şikayetlerimizi oluşturuyoruz.

Açıkça "aydınlatma yükümlülüğünü" ihlal eden, hastane ortamında bizleri yanıltan Türkiye hayat ve emeklilik’ten, iç Anadolu bölge (Konya) bankasürans partajı şubesi'nden ve p** ş**'dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilerek poliçemin herhangi bir kesinti yapılmaksızın iptal edilmesini ve ödediğim primlerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hastane çalışanları olarak şahitliklerimizle birlikte yasal haklarımızı sonuna kadar arayacağız.

17 Haziran 15:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

18 Haziran 15:26

Sayın Feyza Nur E. , Geri bildiriminiz ile ilgili 18.06.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Feyza
18 Haziran 15:30

Cevap olarak tıklayınız yazıyor mailde yani burayı gösteriyor yani cevap falan yok ortada

Feyza
20 Haziran 15:18

Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Poliçe İptalinde Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunu

8 Eylül 2025 14:542.275

Türkiye Hayat Emeklilik’ten dövize endeksli prim iadeli sigorta ürünü satın aldım. 25.08.2025 tarihinde poliçemi iptal e...

Hayat Sigortası Prim Kesintisi Ve İade Sorunu

Türkiye Sigorta, Ziraat Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 683336837 numaralı hayat sigortası poliçesini...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri