to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Ayrılma Bedeli Ödemesinin Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 16.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında da bilgilendirme yapılmadı.
Bu belirsizlik üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi veren. Yaklaşık 13.500 TL tutarındaki ayrılma bedelimin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşmeme ilişkin numaram 103**62’dir.
Ayrılma talebimin acilen işleme alınmasını, hak etmiş olduğum ödeme tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açık ve mümkünse yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Pazartesi gününe kadar hesabınıza aktarılır dendi fakat herhangi bir gelişme yok
