to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Yapamıyor, Acil Güncelleme İstiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik internet sitesi üzerinden sistemime giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası eski numaram olduğu için doğrulama kodu o hatta gidiyor ve ben kodu alamadığım için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Şu an kullandığım telefonu uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve birkaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Mail yoluyla Türkiye Hayat Emeklilik’e T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü ileterek mevcut telefon numaramın güncellenmesini talep ettim ancak henüz numaram güncellenmediği için sisteme erişim sağlayamıyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve internet sitesi üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
