to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te BES İptal Süreci Uzun Bekletildi Ve Bilgilendirme Yok
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı 99764071 ve 99763894 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmelerimin iptali için 15.06.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de SMS/mail yoluyla bir bilgilendirme yapıldı. Hem iptal sürecinin bu kadar uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 99764071 ve 99763894 numaralı BES sözleşmelerimin acilen iptal edilmesini ve birikimlerimin ilgili yasal kesintiler yapılmak suretiyle, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Sizi arayacağız diye mesaj geldi. 10 saniye sonra ulaşamadık diye mesaj geldi. Yanlış bilgilendirme yapmayın lütfen
