to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıl önce işe girerken otomatik katılım kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES sistemine dahil edild...im. Artık bu sistemden çıkmak istiyorum ancak aylar geçmesine rağmen çıkış işlemlerim bir türlü yapılmıyor. Çıkış talebimi ilettiğimde bana SMS olarak bir form göndereceklerini, b
20.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetlerini ...aradım. İşlemin tamamlanması için gün içerisinde tekrar aranacağım söylendi. Ardından iptal talebinin ulaştığına dair SMS aldım ancak o gün içinde herhangi bir arama gerçekleşmedi.
2024 yılında oğlum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi girişini yaptım ve yaklaşık iki yıldır dü...zenli olarak kesinti yapıldı. 04.2024 ile 04.2026 tarihleri arasında biriken tutarın 5.815 TL olduğunu, bugün çıkış işlemi için müracaat ettiğimde ise bana sadece 1.815 TL iade yap
Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahildim. 19 Nisan tarihinde çıkış talebi...nde bulundum ancak süreç son derece yorucu ve gereğinden fazla prosedür içerdiği için mağduriyet yaşamaya başladım. Önce çıkış evrakı için ayrıca bir bekleme süresi olduğu söylend
"Teşekkürler"
31 Mart tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için Ziraat Ba...nkası kredi kartımla 3.000 TL ara ödeme yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağ
"Sorunum kısa sürede çözüldü Bilge hanıma teşekkürlerimi sunarım iş hayatında başarılar dilerim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 93784466 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik he...sabımın iptali için gerekli tüm evrakları 28 Ocak 2026 tarihinde ilettim ve
Ziraat Katılım üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi'nden ben, eşim ve çocuğumuz için BES hesabı açtık. Açtığımız tarihte...n itibaren düzenli ödemesini yapıyorduk. Eşim ara ödeme yapmak istiyor, sistem iki defa hata veriyor ve bir gün sonra iki defa işlem yapılmış gibi parayı iki katı çekiyor. BES müşt
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu otomatik katılımlı BES söz...leşmesini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda işlem sonrasında SMS ile bilgile
"Yapmış olduğum şikayetime istinaden hızlı bir şekilde Türkiye Hayat Emeklilik memnuniyet müdürlüğü hizmetlerinden hasibe hanım tarafından iletişim sağlanmış olup bilgilendirme yapılmıştır. Bugün için ödememin yapılacağı bir diğer sözleşme ninde hızlı bir şekilde hızlandırılacağını sizi tekrardan bilgilendirme yapacağını söylediler. Ben bu görüşme için hasibe hanıma teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100394149 numaralı sözleşmem için 10 Nisan tarihinde çağrı merkezi üzerinden sistemde...n çıkış talebinde bulundum. Ancak çıkış işlemi için 20 iş günü bekletileceğim ve ücret iadesinin de yine 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi, m
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 20.04.2026 tarihinde iptal ettim. Yaklaşık 100.000 TL tu...tarındaki birikimimin iadesi için sürecin başlatıldığı söylendi ancak iade süresinin 20-25 gün süreceği bilgisi verildi. Bu kadar yüksek tutardaki birikim için iade süresinin bu de
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim için 25.03.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı değişikliği y...apmak istedim. Bana ait toplam beş BES sözleşmesi bulunmasına rağmen, kesilen tutarlar sadece 65674846 numaralı sözleşmeme aktarılmış, diğer sözleşmeler için de mükerrer kesinti ya
Türkiye Hayat Emeklilik’te 430*****644 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 06.04.2026 tarihinde ayrılma talep for...mu doldurdum ve cayma/ayrılma talebimi ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak uzun süredir talebim işl...eme alınmıyor. Yaklaşık 1 yıldır sistemden ayrılmak istememe rağmen, telefon üzerinden yaptığım çıkış talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden sonuçsuz bırakıldı. Telefonla müşteri hi
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan 95632801 numaralı Otomatik Katılım sözleşmem için Pazar akşamı online sistem üzerind...en iptal başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma bir link gönderileceğine dair SMS geldi ancak bu link hiçbir şekilde iletilmedi ve 2 gündür herhangi bir işlem veya bilg
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin maaşımdan... yapılan kesintiler nedeniyle tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sisteme y
11 Nisan’da oğlum için Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu sözleşme ile ...ilgili herhangi bir sorunum yok. Ancak 18 Nisan tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan internet hesabım üzerinden ikinci bir bireysel emeklilik sözleşmesi daha açıldığını öğrend
Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otomatik k...atılım sözleşmemi iptal etmeme rağmen maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve bu süreçte toplamda 3 defa yeniden sözleşme açıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde
Türkiye Hayat Emeklilik’te 103674880 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. 17 Nisan tarihinde sistemden ayrılmak için başvuru...da bulundum ve 20 Nisan tarihinde ayrılık/çıkış formu tarafıma mesaj olarak ulaştı. Yasal olarak brüt asgari ücretin yüzde 8,5’i oranında giriş aidatı kesintisi yapılması gerekirk
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik sözleşmem için ödeyen değişikliği tal...ebinde bulundum. 26 Mart Perşembe günü saat 13:31’de bu işlem için dilekçem
Türkiye Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal son...rasında yapılan işlemlere ve kesintilere ilişkin dekontu ve tüm detayları talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezi üzerinden iki kez dekont ve işlem detaylarını iste
Türkiye Hayat Sigorta’da 98232211 numaralı, plan kodu 10-4001 olan bireysel emeklilik sözleşmem 2022 Ekim ayından beri d...evam ediyor. Bu sözleşmenin iptali için önce ürünü açtırdığım Halkbank şubesine başvurdum. Şube, işlemi kendilerinin yapamayacağını söyleyerek beni Türkiye Hayat Sigorta müşteri hi
Türkiye Hayat Emeklilik’te işe başladığım dönemde oks sistemine dahil oldum... ve her ay maaşımdan belirli bir tutar kesilerek adıma sisteme yatırılıyord
Türkiye Sigorta bünyesinde bulunan 102014186 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 17.04.2026 tarihinde müşteri tem...silciniz ile görüşerek sistemden çıkış talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış olup, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de sa
"İletişime geçilip bilgilendirildim. Emel hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100