to read complaints and reviews, or file yours.Provizyonda Kalan BES Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
31 Mart tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için Ziraat Bankası kredi kartımla 3.000 TL ara ödeme yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ provizyonda görünüyor ve ödeme sistemde işlenmiş olarak görünmüyor.
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle ödemenin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 104589046 numaralı sözleşmeme ait bu 3.000 TL’lik ödemenin acilen işlenmesini ve provizyondan düşürülerek sisteme yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. M. Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
