Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Bes İptal Etme
Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

ID:35771738

Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Cihan

Türkiye Hayat Emeklilik

19 Nisan 12:52

172

Türkiye Hayat Sigorta’da 98232211 numaralı, plan kodu 10-4001 olan bireysel emeklilik sözleşmem 2022 Ekim ayından beri devam ediyor. Bu sözleşmenin iptali için önce ürünü açtırdığım Halkbank şubesine başvurdum. Şube, işlemi kendilerinin yapamayacağını söyleyerek beni Türkiye Hayat Sigorta müşteri hizmetlerine yönlendirdi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için dilekçe yazmam gerektiği belirtildi. Talep edildiği şekilde dilekçemi hazırlayıp gönderdim. Dilekçemin alındığına dair sadece bir bilgilendirme mesajı geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlemle ilgili farklı bir geri dönüş de olmadı. Sistem üzerinde sözleşmem hâlâ “aktif” görünmekte.

Bireysel emeklilik sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve hak ettiğim tutarın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

20 Nisan 09:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

20 Nisan 14:22

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sündüz sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşme İptali

Sündüz

Türkiye Hayat Emeklilik

28 Ağustos 2024 14:19

4.988

Halkbank üzerinden bireysel emeklilik başlatmıştım. Türkiye Hayat Emeklilik 2024658667 numaralı sözleşmemin iptali için 19 Temmuz tarihinden müşteri hizmetlerinden başvuru yaptım. Bana evrak geleceğini onu doldurup göndermem gerektiği söylendi. 26 Temmuz tarihine kadar herhangi bir evrak gelmedi. Te...

Aylin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik’te İptal Edilen Sözleşmenin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Aylin

Türkiye Hayat Emeklilik

13 Şubat 13:33

1.024

"2 yılın sonunda sorunum çözüldü. Para iademi aldım. Teşekkürler"

BES İptal Başvuruma Rağmen Bilgi Ve İade Alamıyorum, Süreç Belirsizliğe Sürüklendi

Ali

Türkiye Hayat Emeklilik

23 Aralık 2025 11:56

2.031

Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlumuz adına bireysel emeklilik sözleşmemizin iptali için 16.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. D**** O**** adına kayıtlı 100123456 numaralı sözleşmemin iptal edilmesini ve hesabında bulunan tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Başvurumdan bu yana ne ipt...

Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mertcan

Türkiye Hayat Emeklilik

05 Ocak 19:30

3.541

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek paramı almak istedim. 8 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve görüşmede, paramın en erken 1 gün, en geç 20 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ...

Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Sorunu

Pınar

Türkiye Hayat Emeklilik

12 Aralık 2025 18:54

451

Türkiye Hayat Emeklilik’te kızıma ait bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak resmen oyalandığımı hissediyorum. Sözleşme 16.03.2022 tarihinde açıldı ve iptal talebim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığ...