to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
Türkiye Hayat Sigorta’da 98232211 numaralı, plan kodu 10-4001 olan bireysel emeklilik sözleşmem 2022 Ekim ayından beri devam ediyor. Bu sözleşmenin iptali için önce ürünü açtırdığım Halkbank şubesine başvurdum. Şube, işlemi kendilerinin yapamayacağını söyleyerek beni Türkiye Hayat Sigorta müşteri hizmetlerine yönlendirdi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için dilekçe yazmam gerektiği belirtildi. Talep edildiği şekilde dilekçemi hazırlayıp gönderdim. Dilekçemin alındığına dair sadece bir bilgilendirme mesajı geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlemle ilgili farklı bir geri dönüş de olmadı. Sistem üzerinde sözleşmem hâlâ “aktif” görünmekte.
Bireysel emeklilik sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve hak ettiğim tutarın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
