to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Açılan İkinci Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali Ve 7.000 TL İadesi Talebi
11 Nisan’da oğlum için Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunum yok. Ancak 18 Nisan tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan internet hesabım üzerinden ikinci bir bireysel emeklilik sözleşmesi daha açıldığını öğrendim.
19 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ikinci sözleşmenin kendi sistemleri üzerinden açıldığını, buna rağmen iptal edilebilmesi için benden muvafakatname ve eşimin kimlik fotokopisini istediklerini söylediler. Benim onayım olmadan açılan bir sözleşme için bu şekilde ek evrak ve işlemlerle uğraştırılmaktan son derece rahatsızım.
Bilgim dışında açılan bu ikinci bireysel emeklilik sözleşmesinin hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve bu sözleşmeye yatırılan toplam 7.000 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
