Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Açılan İkinci Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali Ve 7.000 TL İadesi Talebi

profile
20 Nisan 22:38
12

11 Nisan’da oğlum için Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunum yok. Ancak 18 Nisan tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan internet hesabım üzerinden ikinci bir bireysel emeklilik sözleşmesi daha açıldığını öğrendim.

19 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ikinci sözleşmenin kendi sistemleri üzerinden açıldığını, buna rağmen iptal edilebilmesi için benden muvafakatname ve eşimin kimlik fotokopisini istediklerini söylediler. Benim onayım olmadan açılan bir sözleşme için bu şekilde ek evrak ve işlemlerle uğraştırılmaktan son derece rahatsızım.

Bilgim dışında açılan bu ikinci bireysel emeklilik sözleşmesinin hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve bu sözleşmeye yatırılan toplam 7.000 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fon Satışları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sözleşmemin İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
26 Ocak 17:10
879
Benzer Şikayet Yaz