to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılımda Kesinti Durdurulmadı Ve Sözleşmeler Yeniden Açılıyor
Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otomatik katılım sözleşmemi iptal etmeme rağmen maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve bu süreçte toplamda 3 defa yeniden sözleşme açıldı.
Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen sözleşme yeniden açıldı ve maaşımdan tekrar kesinti yapıldı. Üstelik hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine düzenli olarak ulaşamıyor, sağlıklı bir bilgi alamıyorum ve sürekli yeni mesajlar gelmeye devam ediyor.
Otomatik katılım kapsamındaki tüm sözleşmelerimin hiçbir şekilde yeniden açılmayacak şekilde kesin ve kalıcı olarak iptal edilmesini, maaşımdan herhangi bir ad altında yeni bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak net ve kalıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
