to read complaints and reviews, or file yours.Ödeyen Değişikliği Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İşlem Beklentisi
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik sözleşmem için ödeyen değişikliği talebinde bulundum. 26 Mart Perşembe günü saat 13:31’de bu işlem için dilekçemi verdim ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı.
Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dilekçemde bir sorun olmadığı, işlemin sırada olduğu ve yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve ödeyen değişikliği talebim sistemde gerçekleşmiş görünmüyor. Sözleşme numaram 101321372’dir.
Ödeyen değişikliği talebimin daha fazla gecikmeden, bir an önce işleme alınarak tamamlanmasını ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
