to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım Sözleşmesi İptalinde SMS Linki Gelmemesi Ve Sürecin Belirsizliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan 95632801 numaralı Otomatik Katılım sözleşmem için Pazar akşamı online sistem üzerinden iptal başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma bir link gönderileceğine dair SMS geldi ancak bu link hiçbir şekilde iletilmedi ve 2 gündür herhangi bir işlem veya bilgilendirme yapılmadı.
87 bin tl civarındaki birikimimin bulunduğu bu sözleşmenin iptal sürecinin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor. Otomatik katılım sözleşmemin iptal işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
