to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik sigortasından çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sistemdeki telefon numaram farklı olduğu için işlem yapamıyorum. SMS doğrulama kodu eski numaraya gidiyor, şu an kullandığım numaraya kod ulaşmadığı için ayrılma talebimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak numaramın güncellenmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Numara güncellemesi yapılmadığı için ne telefon üzerinden ne de başka bir kanaldan çıkış işlemini sonuçlandıramıyorum.
Numaramın sistemde güncellenerek doğrulama kodlarının yeni telefon numarama gönderilmesini ve bireysel emeklilik sisteminden çıkış işleminin tarafıma ek bir zorluk çıkarılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışırken doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor. Numaram değiştiği için ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulamaya ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum, çünkü sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram eski...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam ediyor. Numaramın güncellenmesini,...
Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, sisteme kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak SMS doğrulaması istendiği için ilerleyemedim. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım a...
Yorumlar