Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Katkı Ödemesi Gecikiyor, Sistemde Bekliyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
21 Ocak 11:35
774

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabım için 15.01.2026 tarihinde kartımdan otomatik ödeme talimatı ile katkı payı ödemesi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme hâlâ birikim hesabıma yansımadı ve sistemde provizyonda bekliyor görünüyor.

Bu gecikme nedeniyle param uzun süredir fonda değerlendirilemedi, fon getirilerinden mahrum kaldım ve tasarrufum fiilen değer kaybına uğradı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece telesekreter ile muhatap olabiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ödememin acilen birikim hesabıma işlenmesini ve bu gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

21 Ocak 11:47 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Emeklilik'te Otomatik Katılım İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Ocak 01:11
550
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

BES Ödemelerim Uzun Süredir Provizyonda, Fonlara Aktarılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Aralık 2025 03:42
447
bes-odemelerim-uzun-suredir-provizyonda-fonlara-aktarilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
bes-odemelerim-uzun-suredir-provizyonda-fonlara-aktarilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri