to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. 104239321 numaralı BES sözleşmem için müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen telefonla kesinlikle ulaşamıyorum.
Uygulama üzerinden çıkış işlemini denediğimde ise bu işlemin sadece müşteri hizmetleri tarafından yapılabildiği belirtiliyor ve sistem üzerinden ayrılma talebi veremiyorum. Böylece ne telefonla ne de uygulama üzerinden hakkım olan çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum.
BES sisteminden bir an önce ve gecikme olmadan çıkış işlemlerimin başlatılmasını ve sonuçlandırılmasını, tarafıma da işlemin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
