to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te 65624282 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak için 05.01.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Benden evrak talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde doldurup tarafıma verilen mail adresine gönderdim. Görüşmemizde işlemin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi.
Bugün 19.01.2026 tarihi itibarıyla müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir başvuru görünmediği, sanki hiç talep oluşturmamışım gibi yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. Mail ile gönderdiğim evraklara ve bana verilen süre bilgisine rağmen, talebimin kayda alınmamış olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
BES çıkış işleminin, ilk talep tarihim olan 05.01.2026 esas alınarak derhal tamamlanmasını ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES sözleşme numaram 897 132 67 için 3 Temmuz 2025 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 25 Temmuz 2025’te hâlâ evraklarım sistemde “inceleniyor” olarak görünmektedir. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini (yaklaşık 50 ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden 19.11.2025 tarihinde çıkış işlemi için gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde gönderdim. Evraklarda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, hak ediş tutarım 20 gündür tarafıma ödenmedi ve 07.01.2026 tarihi itibarıyla hâlen hesabıma...
30 Ekim'de Türkiye Hayat Emeklilik'teki üç farklı BES sözleşmem (99759474, 99759438, 99759365) için çıkış işlemlerini başlattım. Ancak süreç sürekli olarak uzatılıyor ve işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Önce muvafakat belgesi istendi, 30 Ekim'de gönderdim. Ardından ayrılma formu talep edildi, onu...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden çıkış yapmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve çıkış sürecinin bu şekilde ilerleyeceği söylendi ancak belirtilen süre içinde hiçbir mesaj gelmedi. Hem çıkış işleminin ...
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 97146431 numaralı BES sözleşmem için çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, ayrılma işlemi için herhangi bir evrak gerekmeyeceği belirtilmişti. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, ayrılma bilgi ve talep formu ile hes...
Yorumlar