Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Kodu Gelmediği İçin BES İptali Ve Telefon Numarası Güncellemesi Yapılamıyor

profile
19 Ocak 00:06
616

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi 08.11.2025 tarihinde işe başladığımdan beri iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistemde kayıtlı eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gittiği için işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Şu an kullandığım yeni telefon numarama doğrulama kodu gönderilmediği için BES iptal talebimi iletemiyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem BES iptali talebimin alınmasını hem de iletişim bilgilerimde yer alan telefon numaramın güncellenmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

19 Ocak 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

profile
06 Ocak 10:46
1.195

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri