Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Para İadesi
BES İptalinde Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

ID:34931248

BES İptalinde Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Bengin

Türkiye Hayat Emeklilik

20 Ocak 13:30

822

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 4 gün önce iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, sistemde yaklaşık 6.500 TL civarında birikimim bulunuyor.

Sürenin bu kadar uzun tutulmasını hiç makul bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “işlemler devam ediyor” denilerek net bir tarih ve açıklama verilmiyor. Param hâlâ tarafıma iade edilmedi ve bu belirsizlik beni rahatsız ediyor.

BES iptal sürecimin hızlandırılmasını ve 10 günlük sürenin sonu beklenmeden, birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

20 Ocak 14:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

20 Ocak 15:27

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdülkadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BES İptalinden Sonra 40.000 TL İadesi Bekliyor

Abdülkadir

Türkiye Hayat Emeklilik

03 Ocak 19:34

354

"Teşekkürler"

BES Sözleşmemin İptali Ve Birikimimin Ödenmesi Konusunda Bilgilendirilmedim

Alperen

Türkiye Hayat Emeklilik

01 Aralık 2025 08:37

966

Yaklaşık 1 yıldır Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahilim. 5 gün önce hem çağrı merkezi üzerinden arama yaparak hem de e-posta göndererek BES sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Tarafıma ne iptal süreciyle ilgili bi...

bes-sozlesmemin-iptali-ve-birikimimin-odenmesi-konusunda-bilgilendirilmedim-1.jpg

İsa sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsa

Türkiye Hayat Emeklilik

13 Kasım 2025 17:05

917

18 Ekim tarihinde Türkiye Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. İptal işleminin tamamlandığı ve birikimimin 22 Ekim’de gönderilen SMS’e göre 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. IBAN bilgilerimi de doğru...

1 Yorum

Bireysel Emeklilik Birikimimin Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Betül

Türkiye Hayat Emeklilik

01 Aralık 2025 00:46

760

Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi 13 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde sistemde yaklaşık 43.000 TL civarında birikimim görünüyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu birikim tarafıma hâlâ ödenmedi. İptal işlemini yaparken bana herhangi bir ödeme t...

Türkiye Sigorta’da BES İptali İşleminde Gecikme Ve Fon Kaybı

Mehmet

Türkiye Hayat Emeklilik

15 Ocak 10:00

558

Türkiye Sigorta ile yaptığım Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi 9 Ocak günü online şube üzerinden iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen BES iptalım sistemde hâlâ gerçekleşmemiş görünüyor. İptal talebime rağmen bugün sisteme tekrar girdiğimde fonumun bir günde yaklaşık yüzde ...