to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 4 gün önce iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, sistemde yaklaşık 6.500 TL civarında birikimim bulunuyor.
Sürenin bu kadar uzun tutulmasını hiç makul bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “işlemler devam ediyor” denilerek net bir tarih ve açıklama verilmiyor. Param hâlâ tarafıma iade edilmedi ve bu belirsizlik beni rahatsız ediyor.
BES iptal sürecimin hızlandırılmasını ve 10 günlük sürenin sonu beklenmeden, birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
