to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 4 ay önce bireysel emeklilik hesabımda ...4.000 TL’nin biraz üzerinde birikimim bulunuyordu. Ayrılma işlemlerimi 2–3
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104275934 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi geçtiğimiz ay iptal ettirdim ve iptal sonras...ı ödeme hesabıma yatırıldı. E-Devlet üzerinde de sözleşmem kapalı olarak görünüyor ve aktif herhangi bir kaydım bulunmuyor. Ancak buna rağmen maaşımı aldığım Akbank hesabımdan şub
"Tarafıma dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri hasar biriminden Zeynep Hanımın talep oluşturması sonucu problemimizin çözümü sağlandı. Kendisine ve sonradan dönüş yapan hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
Türkiye Sigorta Emeklilik tüm bu yaşadıklarımdan dolayı beni ciddi anlamda mağdur etti. Bireysel emeklilik sisteminden a...yrılma talebimi 23 Ocak tarihinde iletmeme rağmen, üzerinden haftalar geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç içinde benden istenenleri tamamladım ve geçen haft
12.02.2026 tarihinde cep telefonuma gelen SMS’te, 102832552 numaralı bireys...el emeklilik sözleşmeme ait ödemenin kredi kartımdan tahsil edilemediği bil
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Bunun için bugün müşteri hizmetl...erini aradım, görüştüğüm kişi bana işlem yapabilmem için bir link gönderdi. Ancak gönderilen link iki saattir defalarca denememe rağmen açılmıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiy
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmamın ardından tarafıma iletilen 30.01.2026 ta...rihli Katılımcı Ayrılma Hesap Bildirim Cetveli ve Ayrılma Bilgi Formu’nda net ödenecek tutar 16.610,89 TL olarak belirtilmiştir. Ancak banka hesabıma 15.066,89 TL yatırılmış ve ara
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek i...çin 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda talebim alınmasına
02.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik s...özleşmemin iptali için çağrı merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. İptal işl
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik katılım BES sisteminde kayıtlı telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve yakl...aşık 3 aydır hiçbir şekilde bu numarayı güncelleyemiyorum. Numaram uzun süredir kapalı olduğu için sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da menü için
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 20.01.2026 tarihinde internet üzerinden ayrılma talebi ...verdim. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek tutarın 5 iş günü içeris
Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 5 aydır fon değişikliği yapamıyorum. Bu süre içi...nde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla fon değişikliği denedim ancak işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri benden muvafakatname doldurup mail ile
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik BES sözleşmemden 2025 Aralık ayında çıkış işlemlerimi tamamladım ve bu dur...uma ilişkin onay SMS'i tarafıma iletildi. Ayrıca önceki dönemlere ait kesintilerim de tarafıma iade edildi. Ancak çıkış yapmış olmama rağmen 2026 Ocak ayı maaşım için Garanti Bank
Yaklaşık 7 aydır çalıştığım iş yerimde maaşımdan her ay düzenli olarak Hayat Emeklilik adına BES kesintisi yapılıyor. Bu...na rağmen e-Devlet sisteminde herhangi bir BES sözleşmesi ya da birikim görünmüyor. Bu nedenle kesinti yapılan tutarların nereye aktarıldığını ve hangi sözleşme kapsamında kesildiğ
Türkiye Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi 4’ünde iptal ettim. İptal işlemi sonrası hesabıma 6’sın...da ödeme yapıldı. Ancak sistemden çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 9.800 TL almam gerekirken hesabıma yalnızca 1.000 TL yatırıldı. Bu kadar yüksek bir kesintiyle ilgili tarafıma hiç
Türkiye Sigorta’da kızıma 18 yaş altı olarak 2022 yılında açtırdığım BES hesabından 29 Ocak 2026 tarihinde sistemden çık...ış işlemlerini başlattım. Uygulama üzerinden toplam tutar 103.861 TL olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma sadece 82.204 TL yatırıldı ve 21.657 TL kesinti yapıldığın
Yaklaşık 2 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı olan telefon numaram güncel değil ve bu nedenle işlemlerimi... sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bilgilerimi güncellemek istediğimde sistemde hâlâ eski numaram görünüyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak numaramın
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında ödediğim katkı payını azaltmak istiyorum; ancak... bunu ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla yapamıyorum. Uygulamada katkı payı artışına izin verilirken, katkı payı azaltma seçeneği sunulmadığı için işlemim
"Aynı gün içerisinde dönüş sağladığınız için ekibinize teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104254328 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Sist...emde kayıtlı iletişim numaram hatalı olduğu için bir süredir hesabıma hiçbi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süredir telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum... ancak sistem beni sürekli uygulamaya yönlendirip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon üzerinden bir temsilciyle görüşemediğim için
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 2035250421 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 29.01.2026 tarihinde çıkış başv...urusu yaptım. Ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor ve tarafıma gönderilen mesajlarda IBAN’ın eksik, hatalı veya okunmadığı belirtiliyor. Mesajda sorunlu denilen IBAN, zaten kendile
"Sorunum hemen çözüldü"
Yaklaşık 3 yıl önce Türkiye Sigorta üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki... adet hayat sigortası poliçesi yapılmış ve o tarihten bu yana her yıl otoma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100