to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Telefon Numarasının Güncellenmemesi İşlemleri Engelliyor
Yaklaşık 2 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı olan telefon numaram güncel değil ve bu nedenle işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bilgilerimi güncellemek istediğimde sistemde hâlâ eski numaram görünüyor.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak numaramın neden güncellenmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir işlem de gerçekleştirilmedi. Uzun süredir aynı sorun devam ediyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, sistemde kayıtlı telefon numaramın acilen güncellenmesini ve artık işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
