Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta’da Fon Değişikliği 5 Aylık Sürede Engellendi

profile
11 Şubat 14:33
704

Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 5 aydır fon değişikliği yapamıyorum.

Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla fon değişikliği denedim ancak işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri benden muvafakatname doldurup mail ile göndermemi istedi. İstenen muvafakatnameyi doldurup göndermeme rağmen daha sonra gönderilmediğini, sistemde görünmediğini söylediler ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Uzun süredir fonlarımı yönetemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Fon değişikliği talebimin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

11 Şubat 14:48 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Temmuz 2024 14:00
1.650
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri