Kapanmış Bireysel Emeklilik Sözleşmesinden Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 4 ay önce bireysel emeklilik hesabımda 4.000 TL’nin biraz üzerinde birikimim bulunuyordu. Ayrılma işlemlerimi 2–3 ay önce tamamladım ve sistemdeki paramın iadesini aldım. Ancak sözleşmem kapanmış olmasına rağmen maaşımdan tekrar kesinti yapıldığını gördüm.

5 Ocak tarihinde maaşım yattığında bu kesintiyi fark ettim. Bu tutarın, daha önce ayrıldığım ve kapanan bireysel emeklilik sözleşmemden yapılan haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır bu kesintinin iadesini beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numaram 103743026’dır.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum, dolayısıyla yazılı bir yanıt ya da açıklama da alamadım. Kapanmış bir sözleşme üzerinden tekrar kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu kesinti tutarının, en kısa sürede eksiksiz ve faizsiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.