Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Kesintileri İçin BES Sözleşmesi E-Devlet’te Görünmüyor

profile
11 Şubat 13:11
158

Yaklaşık 7 aydır çalıştığım iş yerimde maaşımdan her ay düzenli olarak Hayat Emeklilik adına BES kesintisi yapılıyor. Buna rağmen e-Devlet sisteminde herhangi bir BES sözleşmesi ya da birikim görünmüyor. Bu nedenle kesinti yapılan tutarların nereye aktarıldığını ve hangi sözleşme kapsamında kesildiğini göremiyorum.

Telefonla Hayat Emeklilik ile görüştüğümde de net bir cevap alamadım, “bilmiyoruz” denilerek sorunum çözülemedi. İş yerim ise bizimle alakalı değil, biz sadece Hayat Emeklilik ile çalışıyoruz diyerek sorumluluğu üzerlerinden atıyor. Böyle olunca ne yapacağımı, bu sorunu nasıl çözeceğimi bilemez hale geldim.

Maaşımdan yaklaşık 7 aydır düzenli biçimde kesilen BES tutarlarının hangi sözleşmeye aktarıldığının net olarak açıklanmasını, e-Devlet’te görünür hale getirilmesini ve eğer sistemde bir sözleşme yoksa bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

11 Şubat 14:09 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik’te Kayıt Bulunmayan Kesilen BES Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
26 Aralık 2025 11:21
250
Benzer Şikayet Yaz