Hayat Emeklilik’te 20 Bin TL’lik İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Ahmet
19 Ocak 12:05
981
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması
İlayda
12 Şubat 10:01
11102.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için çağrı merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iademin en geç birkaç gün içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla menüleri takip ettiğimde sistem, ücret iademin ilk iki gün içinde yapılmış olması gerektiğini söyleyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor. Bu nedenle herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor ve sorunumla ilgili bilgi ya da çözüm alamıyorum.
İptalini yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesine ait ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Şubat 10:11 (Şikayetten 9 dakika sonra)
12 Şubat 10:18
Benzer Şikayetler
Türkiye Hayat Emeklilik Ödememi 11 Gündür Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Ayhan
27 Ekim 2025 12:17
92314.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Aynı gün başka bir firmadan da iptal işlemi yapmıştım ve oradan iki gün içinde param hesabıma yatırıldı. Ancak Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaklaşık 1000 TL tutarındak...
BES İptalinde 40 Gündür Sonuç Alamadım, 2.000 TL Kesinti Yapıldı
09 Aralık 2025 21:29
323Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve bu süreçte tarafımdan toplam 2.000 TL kesinti yapıldı, mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla...
Hümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Hümeyra
26 Kasım 2025 16:41
592"Teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuç beklemiyordum açıkçası. Hemen halledildi problem."
İptal Edilen BES Ödemem Hâlâ Yapılmadı, Bilgilendirme Yok
Rabia
19 Aralık 2025 20:07
111Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 Aralık tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma, 1300 TL civarındaki iptal tutarının en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak, bu sürenin fazlasıyla geçmesine rağmen...
Yorumlar