to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminin üzerin...den yaklaşık on beş gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma yapılması gereken 2.400 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sürecinde veya sonrasında müşteri hizm
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 1 Haziran’da çağrı merkezini aray...arak çıkış talebinde bulundum. Görüşme sonrasında istenen imzalı dilekçemi de aynı gün e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ardından 2 Haziran’da tekrar arandım ve çıkış için SMS i
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için 21 Mayıs tarihinde sistemde...n çıkış ve iptal işlemi talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma par
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılma sebebim, aylardır otomatik olarak tahsil edilmesi gereken aidat ö...demelerimin şirket tarafından çekilmemiş olmasıdır. Bu durum sisteme ve şirkete olan güvenimi sarstığı için yaklaşık 2 hafta önce cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, aidat ücreti adı altında yaklaşık 11.052 TL kesinti y...apıldı ve bu konuda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiler 28.01.2025 tarihinde başladı ve sözleşmem bugüne kadar devam etti. Yapılan bu kesintiler sonucun
Türkiye Hayat Emeklilik’in iş yerim üzerinden beni zorunlu otomatik katılım sistemiyle dahil ettiği bireysel emeklilik s...özleşmemden Mayıs ayında maaşımdan 1.486 TL tutarında kesinti yapıldı. Sistemi iptal ettirmek istedim, iptal işlemi gerçekleşti ancak kesilen 1.486 TL tarafıma iade edilmedi. Tara
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım (maaştan kesilen oks)... bireysel emeklilik sözleşmemi 22 Mayıs tarihinden bu yana iptal ettirmeye
"Hızlı ve ilgili bir şekilde sorunum hakkında yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabım 4 Mayıs’ta iade sürecine alındı ancak aradan geçen zamana rağmen... 2.000 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadenin maaş kartıma bağlı vadesiz hesabıma yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Poliçe/sözleşm
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki paramın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek is...tiyorum. Benimle aynı dönemde iade talebi yapan tüm arkadaşlarım ödemelerini almışken, yaklaşık 900 TL tutarındaki iadem bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 12–13 gün önce iade talebind
VakıfBank üzerinden 26.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Kredi esnasında sigorta ile ilgili kutucuğu işaretlemed...im, yani sigorta yaptırmak istemedim. Buna rağmen hesabımdan Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 5.058 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmış ve bu işleme ait poliçe numarası 684446
"Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı anında yardımcı oldular çok ilgili ve alakalılar bayram nedeniyle 1 hafta sonra yatacak param çok memnun kaldım teşekkürler Türkiye Hayat Emeklilik ailesi"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES ile ilgili olarak iznim ve onayım ...olmadan maaşımdan yapılan kesintilerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Asgari
Manisa’da ikamet ediyorum ve Türkiye Hayat Emeklilik ile otomatik katılım kesintileri konusunda ciddi sorun yaşıyorum. O...tomatik katılım sözleşmem olmamasına rağmen Ocak ayından bu yana her ay hesabımdan kesinti yapılmaktadır. Normalde bu kesintiler 2–3 gün içinde iade olurken, Mayıs ayında yapılan y
"Gün içinde hemen dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES birikimimi müşteri temsilcisi üzerinden 14 gün önce iptal ettirdim. İpta...l işleminden sonra yaklaşık 4.000 TL civarındaki toplam birikimimin tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan maddi sebepler nedeniyle caymak istiyorum ancak tarafım...a bildirilen kesinti tutarı nedeniyle ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Bugüne kadar sisteme toplam yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptığım söylendi, caymak istediğimde ise dev
Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine... bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor. Bu nedenle BES otom
Türkiye Hayat Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramı çekmek istedim. Ayrılma talep formundaki... eski IBAN’ı kullanmamak ve ödeme tutarının güncel hesabıma yapılmasını sağlamak için form üzerindeki IBAN bölümüne özellikle kendi güncel IBAN’ımı yazarak düzelttim. Buna rağmen ö
"Teşekkür"
Türkiye Hayat Emeklilik’ten ayrılmak için 18 Mayıs’ta telefonla arayarak bi...lgilerimi verdim ve sözlü olarak ayrılma talebi oluşturdum. İşlemler hızlan
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve 15.02.2026 tarihinde cay...ma işlemini gerçekleştirdim. Cayma sonrasında tarafıma, 4. Aya ait 1024 TL tutarındaki iadenin 20.05.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ge
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla BES sözleş...mesi yaptırıldım. Bu sözleşme kapsamında 1.640 TL tutarında olmak üzere 5 kez ödeme yaptım ve toplamda 8.200 TL katkı payı ödedim. Sözleşme/kayıt numaram 104288892’dir. 18.05.2026
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Çalıştığım iş yerinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım BE...S’e dahil edildim. Sisteme dahil olduktan yaklaşık 1 ay sonra cayma hakkımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
