to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Eklenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Ücret İadesi İsteği
VakıfBank üzerinden 06.07.2026 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte bilgim ve onayım dışında Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. adına 685798552 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 10.145,80 TL prim tahsil edilmiştir.
07.09.2025 tarihli bu poliçenin iptali ve ücret iadesi için VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistem üzerinden yaptığım iptal başvurusu kabul edilmemiş, poliçeyi iptal edememiş bulunmaktayım.
Bilgi ve açık onayım alınmadan düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, poliçe kapsamında kesilen 10.145,80 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve iptal‑iade sürecinin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
