to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanıldı, 10.416 TL İade Hesaba Yatmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanarak dün telefon üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ödemem VakıfBank hesabımdan çekilmişti ve aynı hesaba iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para halen hesabıma yatmadı.
İptal ve cayma sürecinde müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm fakat net bir ödeme zamanı belirtilmedi, hâlâ “beklemede” olduğu söyleniyor. Cayma hakkımı kullanmama rağmen herhangi bir kesinti yapılmadan, toplam 10.416 TL tutarındaki ödemenin çekildiği VakıfBank hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bekliyorum halen teşekkürler
Lütfen artık paramın aynı tutarın hesabıma yatmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Arama olmamış efendim bizzat kendim aradım görüştüm lütfen işlemimi hızlandırabilirsiniz
Yanıt bekliyorum
Lütfen yardımcı olur musunuz)
Lütfen ya halen bekliyorum bir yardımcı olun çözelim şu işi rica ediyorum
Lütfen hızlıca çekilen tutarın hesabıma yatmasını istiyorum geri şekilde
