to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi Üzerinden Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından VakıfBank üzerinden kullandığım 500.000 TL limitli VakıfBank Sky kredime hayat sigortası düzenlenmiş ve 01.07.2026 tarihinde hesabımdan 13.677,74 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işleme ait sigorta poliçe numaram 685628166’dır. Tarafıma gönderilen mesajda cayma hakkımın olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu hakkımı kullanmak istememe karşın tahsilat gerçekleştirilmiştir.
Konu ile ilgili olarak e-Devlet üzerinden SEDDK’ya başvuruda bulundum ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım. VakıfBank ile görüştüğümde olumsuz yanıt verildi, Türkiye Hayat Emeklilik ise tarafıma geri dönüş yapmadı.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 13.677,74 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ve faiziyle birlikte hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorun çözüldü.
