Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik Haksız Kesinti

Türkiye Hayat bünyesindeki BES sözleşmemden ayrılmak istediğimde birikimimden ciddi oranda kesinti yapıldı. Çıkış işlemi sırasında erken çıkış sebebiyle ve altın düşümü gerekçesiyle devlet katkısı hariç ek kesintiler uygulandığını gördüm, ayrıca devlet katkısını da ayrı olarak kestiler. Toplamda birikimim yaklaşık 44 iken elime 15 civarında bir tutar geçti ve bu farkın nedenleri açık ve şeffaf şekilde anlatılmadı.

Bu süreçte konuyu anlamak ve hakkım olan tutarı öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 10 kez görüşme yapmama rağmen kesintilerin detayı, hangi kalemlerden ne kadar düşüldüğü konusunda tatmin edici ve net bir açıklama alamadım.

Benden yapılan kesintilerin kalem kalem, anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle devlet katkısı hariç tutarlardan yapılan kesintilerin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Temmuz 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ayşegül
3 Temmuz 12:23

Hiçbir şey yaptığınız yok

Ayşegül
3 Temmuz 17:23

Alayım işime bak dün 22 bin bugün 24 bin vereceğini zi söylediniz altın yukarı gidıyomuş yalancılar

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ayşegül
3 Temmuz 17:27

Hiçbir sonuç alamadım sakıngirmeyin bu sisteme ne mağdurlar varmış benim gibi boş şirket

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri